Regierungsbeschäftigte/Regierungsbeschäftigter im ComCenter (w/m/d)

eine Stelle im Wechselschichtdienst, unbefristet

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Job-ID: V000005355

Einsatzort: Essen

Startdatum: 08.09.2026

Behörde: Kreispolizeibehörde Essen

• Bezahlung: EG 5 TV-L (LG 1.2)
• Bewerbungsfrist: 08.10.2026

Unser Angebot

• Das Arbeitsverhältnis richtet sich nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L).
• Die Eingruppierung erfolgt nach EG 5 TV-L.
• Es handelt sich um eine unbefristete Vollzeitstelle (38,5 Wochenstunden) im Wechselschichtdienst (Früh/Spät/Nacht) auch an Wochenenden und Feiertagen.
• Grundsätzlich besteht die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung.

Ihre Aufgaben

Dies sind schwerpunktmäßig Ihre Aufgaben

• Bewertung und Steuerung informeller elektronischer Kommunikation sowie Faxnachrichten, inklusive Archivierung
• Entgegennahme und Vermittlung eingehender Anrufe, ggf. Beantwortung dieser
• Vorbereitung und Schaltung von Telefonkonferenzen für das gesamte Polizeipräsidium Essen sowie externer Behörden
• Erteilung von Telefonauskünften nach Prüfung der Auskunftsberechtigung
• Durchführung von Recherchen in polizeilichen Systemen und Erteilung von Auskünften in schriftlicher und mündlicher Form
• Videoüberwachung der Liegenschaft Theodor-Althoff-Straße 4 des Polizeipräsidiums Essen

Das zeichnet Sie aus

• Teamfähigkeit
• Flexibilität im Handeln
• Kommunikationsfähigkeit
• Eigenständigkeit
• Organisations- und Planungsfähigkeit
• Fachwissen
• Der Bewerbung sind mindestens beizufügen:
• Anschreiben
• aktueller Lebenslauf
• Nachweis der geforderten Ausbildung

vorhandene Arbeitszeugnisse

• ggf. ein Nachweis über eine Schwerbehinderung oder Gleichstellung i. S. d. § 2 SGB IX
• Unvollständige Bewerbungen können leider nicht berücksichtigt werden.

Ihr Profil

Erforderlich

• abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r oder
• abgeschlossene Berufsausbildung als Kauffrau/-mann für Büromanagement (einschl. Vorläuferberufe) oder
• abgeschlossene Berufsausbildung als Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte/r (einschl. Vorläuferberufe) oder

abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekauffrau/-mann oder

abgeschlossene Berufsausbildung als Kauffrau/-mann für Dialogmarketing oder

abgeschlossene Berufsausbildung als Justizfachangestellte/r

Bereitschaft und Eignung zur Arbeit im Wechseldienst (Früh/Spät/Nacht)

Wünschenswert

• Berufserfahrung in einer Tätigkeit im Telefondienst
• Kenntnisse in Microsoft-Office-Anwendungen

Über uns

Das Polizeipräsidium Essen ist mit ca. 2325 Beschäftigten für die Sicherheit der Bürgerinnen und Bürger in Essen und Mülheim an der Ruhr verantwortlich. An der Spitze der Behörde steht der Polizeipräsident mit seinen Direktionen Gefahrenabwehr/ Einsatz, Kriminalität, Verkehr und Zentrale Aufgaben, sowie dem Leitungsstab inklusiv der Pressestelle.

Bewerberkreis

Das Land Nordrhein-Westfalen verfolgt konsequent das Ziel der beruflichen Gleichstellung von Frauen und Männern. Bewerbungen von Frauen sind daher ausdrücklich erwünscht. In den Bereichen, in denen Frauen noch unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Leistung und Befähigung nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.

Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von Menschen mit einer Schwerbehinderung, ihnen Gleichgestellten sowie Menschen mit einer Migrationsgeschichte.

Kontakt & Bewerbung

• Haben Sie Fragen? Wenden Sie sich gerne an:
• Für fachliche Fragen:

Herr Hüsgen

0201/829-7200

Für Fragen zum Bewerbungsverfahren

Frau Marotzke oder Frau Martens

0201/829-2225 bzw. -2203