Sachbearbeiter Forderungsbetreuung Frontoffice m/w/d

Die TEAG Thüringer Energie AG ist das führende Energiedienstleistungsunternehmen im Freistaat Thüringen. Hauptgeschäftsfelder sind die Strom- und Erdgasversorgung. Unsere Tochtergesellschaft TES Thüringer Energie Service GmbH ist für die Betreuung und Beratung unserer Kunden zuständig.

Du hast ein Händchen für Zahlen und triffst auch bei schwierigen Themen den richtigen Ton? Dann bringe deine Kommunikationsstärke in unser Frontoffice ein!

Wir suchen für unseren Bereich Forderungsmanagement unbefristet, in Vollzeit am Standort Jena einen

Deine neue Herausforderung

• Empathisch beraten: Du begleitest Kunden telefonisch durch Mahn- und Sperrprozesse und findest im Telefoninkasso gemeinsame Lösungen
• Flexible Vereinbarungen: Du prüfst Optionen und erstellst individuelle Ratenpläne oder Stundungsvereinbarungen
• Wissen teilen: Du berätst unsere Kunden kompetent rund um das Thema Vorkassezähler
• Präzise organisieren: Du klärst Konten, verrechnest Guthaben mit Forderungen und bearbeitest SEPA-Lastschrift-Mandate

Deine Talente und Fähigkeiten

Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen

• Du bist ein echtes Kommunikationstalent - stark im Argumentieren, aber immer einfühlsam und verbindlich
• Du verfügst über gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen und arbeitest eigenverantwortlich und strukturiert

Deine Vorteile bei uns

Deine Vorteile bei uns

Flexibilität: 38 Stunden-Woche bei Vollzeit, Homeoffice (2 Tage/Woche), flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell, 30 Tage Urlaub, Heiligabend und Silvester frei

Attraktive Konditionen: Vergütung nach Tarifvertrag inkl. 13. Monatsgehalt, betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung

Weiterentwicklung: Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere TEAG-Akademie

Zusatzleistungen: Fahrradleasing: Zuschuss für Dein Wunschfahrrad, kostenloses Stromtanken am Standort, Betriebsarztpraxis, Zuschuss beim Bezug von TEAG-Produkten, attraktive Prämie bei Mitarbeiterempfehlung, kostenloser Parkplatz, bezuschusstes Mittagessen, Gesund & aktiv: Laufveranstaltungen & Kurse sowie Mitarbeiterevents

Modernes Arbeitsumfeld: Technische Top-Ausstattung und spannende Großprojekte

Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis. Zur Wahrung Deiner Interessen kannst Du uns gern bereits im Rahmen der Bewerbung mitteilen, ob eine Schwerbehinderung oder Gleichstellung vorliegt.

Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis. Zur Wahrung Ihrer Interessen können Sie uns gern bereits im Rahmen der Bewerbung mitteilen, ob eine Schwerbehinderung oder Gleichstellung vorliegt.

Sollten Sie Interesse an der o. g. Stelle haben, dann bewerben Sie sich bitte auf unserem Portal.

https://www.thueringerenergie.de/Zukunftsmacher

https://www.youtube.com/watch?v=itLYytVSgGE