Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst – Order Fulfillment (m/w/d)

Böllhoff Group

• Business Campus in Garching bei München
• Vertrieb, Key Accounting

Unbefristet

Kennziffer: 6098

Böllhoff – Begeisterung für erfolgreiche Verbindungen

Familiär, menschlich und verantwortungsvoll

Ob im Flugzeugtriebwerk, im Autochassis oder im Rasenmähroboter – Verbindungselemente von Böllhoff finden sich so gut wie überall. Rund um den Globus unterstützen wir unsere Kunden, Teile zu einem großen Ganzen zusammenzufügen – seit über 145 Jahren. Unsere über 3.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden mit ihrer Begeisterung für erfolgreiche Verbindungen das Fundament unseres Erfolgs.

Ihre Aufgaben

• Auftragsabwicklung & Lieferterminmanagement – Selbstständige Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen, Bearbeitung von Bestelländerungen und Lieferterminanfragen
• Mengenkontrakte & Lieferplanabwicklung – Bearbeitung von Abrufbestellungen, Pflege von Mengenkontrakten sowie EDI-gestützte Lieferplanabwicklung inkl. Stammdatenpflege
• Kundenbetreuung & Schnittstellenmanagement – Erster Ansprechpartner für Kunden in allen operativen Belangen; enge Zusammenarbeit mit Außendienst und internen Fachbereichen
• Reklamations- & Forderungsmanagement – Bearbeitung von Kundenreklamationen, Retourenabwicklung, Gutschriftenerstellung sowie Mahnwesen und Abzugsbearbeitung

Belieferungssystem-Ecosit-Abwicklung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service, idealerweise im Handelsumfeld der Schrauben- und Verbindungstechnik
• Technisches Grundverständnis sowie vertriebliche Kompetenz im Umgang mit Kunden
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, Office MS365 sowie EDI-Prozessen
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationstalent
• Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten gegenüber Kunden und internen Schnittstellen

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Ihre Benefits
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice/ Mobiles Arbeiten
• Erfolgsbeteiligung
• Umfassendes Einarbeitungsprogramm
• Mitarbeiterrestaurant und Jobrad
• Betriebssport und Mitarbeiteraktivitäten
• Breit gefächerte Weiterbildungsmöglichkeiten

Sach- und Geldgeschenke bei sozialen Anlässen und Jubiläen

Wertschätzende Unternehmenskultur eines inhabergeführten Familienunternehmens

Jetzt bewerben

• Wir bei Böllhoff legen großen Wert auf Chancengleichheit und Vielfalt.
• Daher freuen wir uns über jede Bewerbung, unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, Behinderung, Religion, sexueller Orientierung, sowie ethnischer und sozialer Herkunft.
• Möchten auch Sie erfolgreiche Verbindungen schaffen? Dann bewerben Sie sich über das Karriereportal auf unserer Homepage unter Angabe Ihres Entgeltwunsches.
• Haben Sie noch Fragen? Dann erreichen Sie Frau Annekathrin Lohmann aus dem Bereich Corporate People and Culture unter 0521 4482-01.

Annekathrin Lohmann

• Senior People Business Partner
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