Referent*in Operations Rechnungs- und Forderungsmanagement

Referent*in Operations Rechnungs- und Forderungsmanagement

Einleitung

Referent*in Operations Rechnungs- und Forderungsmanagement

Wir stehen als modernes Energieversorgungsunternehmen mit rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für die optimale Kombination aus zukunftsweisenden Dienstleistungen und dem Know-how eines lokalen Energieversorgers. Ob Strom, Erdgas, Wärme oder Wasser – wir liefern alles aus einer Hand. Wir investieren in unsere Stadt und ihre regenerativen Energien und liefern Strom sowie Erdgas auch über unsere Stadtgrenzen hinaus. Dabei sind wir ausgesprochen vielseitig und stellen uns schon heute auf die Kundenwünsche von morgen ein.

Aufgaben

Du übernimmst eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung unserer Operations im Bereich Rechnungsmanagement, Forderungsmanagement und Marktkommunikation

Du arbeitest eng mit Führungskräften, IT, Projekten und externen Partnern zusammen

Du gestaltest aktiv unsere Transformation hin zu mehr Digitalisierung, Automatisierung und Prozessexzellenz

Du bewegst Themen mit hoher Relevanz für unsere Performance, Kundenzufriedenheit und Zukunftsfähigkeit

Du analysierst eigenständig Kennzahlen, erkennst Abweichungen und leitest gezielt Maßnahmen zur Performance-Steigerung ab

Du entwickelst Strategien, Konzepte und konkrete Lösungen zur Optimierung unserer Kernprozesse

Du steuerst und koordinierst bereichsübergreifende Projekte – von der Idee bis zur Umsetzung

Du definierst KPIs, baust Transparenz auf und berichtest regelmäßig an die Bereichsleitung

Du bringst Digitalisierung und Automatisierung aktiv voran

Du priorisierst Anforderungen, steuerst Maßnahmen und triffst fundierte fachliche Entscheidungen

Du treibst Transformationsthemen voran und verankerst neue Arbeitsweisen im Alltag

Profil

Ein abgeschlossenes Studium

Erfahrung in mindestens einem der Bereiche: Abrechnung, Forderungsmanagement, Marktkommunikation oder Operations

Sehr gutes Zahlenverständnis und Erfahrung mit KPI-Steuerung

Erfahrung im Projektmanagement und idealerweise in der Leitung komplexer Projekte

IT- und Datenaffinität (z. B. BI-Tools, Automatisierung)

Ein starkes Prozessverständnis und Interesse an Digitalisierung

Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit und ein sicheres Auftreten

Freude daran, Dinge zu bewegen und Veränderungen aktiv voranzutreiben

Wir bieten

Einfach besser leben: work-Life-Balance

39 Stunden wöchentliche Arbeitszeit

Flexible Arbeitszeiten und ein Arbeitszeitkonto zugunsten der Work-Life-Balance

30 Tage Urlaub, zusätzlich frei an Weihnachten und Silvester, sofern diese Tage auf einen Wochentag Arbeitstag fallen

Unkomplizierte Beantragung von 10 zusätzlichen unbezahlten Urlaubstagen

Innenstadtnahe Lage und gute ÖPNV Anbindung

Gut aufgehoben: du und deine Familie

Firmeneigene Kita mit dem Schwerpunkt 'Kunst, Kultur und Bewegung' bietet Platz für 20 Kinder jährlich ab 4 Monaten

Eltern-Kind-Büro mit voll eingerichtetem Arbeitsplatz sowie kindgerechten Sitzmöbeln und Spielen

On top: monetäre Add ons

Eine starke Basis: Unser Tarifvertrag TV-V

Stark vergünstigtes Firmen- bzw. Deutschlandticket

Energiepreisvergünstigungen auf Strom- und Gasverträge

Vollarbeitgeberfinanzierte Betriebsrente

finanzielle Unterstützung von Gesundheitsleistungen

Sonderzahlung in Form eines 13. Gehaltes als Weihnachtsgeld

Fahrradleasing über uns als Arbeitgeber

Faire leistungsgerechte Vergütung mit Entwicklungsmöglichkeiten

Luft nach oben? Wir fördern dich!

Unternehmensinternes Weiterentwicklungsprogramm für Potentialträger*innen

Cross-Mentoring-Programm mit Dortmunder Kooperationsunternehmen