Referent*in Operations Rechnungs- und Forderungsmanagement

Einleitung

Wir stehen als modernes Energieversorgungsunternehmen mit rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für die optimale Kombination aus zukunftsweisenden Dienstleistungen und dem Know-how eines lokalen Energieversorgers. Ob Strom, Erdgas, Wärme oder Wasser – wir liefern alles aus einer Hand. Wir investieren in unsere Stadt und ihre regenerativen Energien und liefern Strom sowie Erdgas auch über unsere Stadtgrenzen hinaus. Dabei sind wir ausgesprochen vielseitig und stellen uns schon heute auf die Kundenwünsche von morgen ein.

Aufgaben

• Du übernimmst eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung unserer Operations im Bereich Rechnungsmanagement, Forderungsmanagement und Marktkommunikation
• Du arbeitest eng mit Führungskräften, IT, Projekten und externen Partnern zusammen
• Du gestaltest aktiv unsere Transformation hin zu mehr Digitalisierung, Automatisierung und Prozessexzellenz
• Du bewegst Themen mit hoher Relevanz für unsere Performance, Kundenzufriedenheit und Zukunftsfähigkeit
• Du analysierst eigenständig Kennzahlen, erkennst Abweichungen und leitest gezielt Maßnahmen zur Performance-Steigerung ab
• Du entwickelst Strategien, Konzepte und konkrete Lösungen zur Optimierung unserer Kernprozesse
• Du steuerst und koordinierst bereichsübergreifende Projekte – von der Idee bis zur Umsetzung
• Du definierst KPIs, baust Transparenz auf und berichtest regelmäßig an die Bereichsleitung

Du bringst Digitalisierung und Automatisierung aktiv voran

• Du priorisierst Anforderungen, steuerst Maßnahmen und triffst fundierte fachliche Entscheidungen
• Du treibst Transformationsthemen voran und verankerst neue Arbeitsweisen im Alltag

Profil

Ein abgeschlossenes Studium

Erfahrung in mindestens einem der Bereiche: Abrechnung, Forderungsmanagement, Marktkommunikation oder Operations

Sehr gutes Zahlenverständnis und Erfahrung mit KPI-Steuerung

Erfahrung im Projektmanagement und idealerweise in der Leitung komplexer Projekte

IT- und Datenaffinität (z. B. BI-Tools, Automatisierung)

Ein starkes Prozessverständnis und Interesse an Digitalisierung

• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit und ein sicheres Auftreten
• Freude daran, Dinge zu bewegen und Veränderungen aktiv voranzutreiben

Wir bieten

Einfach besser leben: work-Life-Balance

• 39 Stunden wöchentliche Arbeitszeit
• Flexible Arbeitszeiten und ein Arbeitszeitkonto zugunsten der Work-Life-Balance
• 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei an Weihnachten und Silvester, sofern diese Tage auf einen Wochentag Arbeitstag fallen
• Unkomplizierte Beantragung von 10 zusätzlichen unbezahlten Urlaubstagen

Innenstadtnahe Lage und gute ÖPNV Anbindung

Gut aufgehoben: du und deine Familie

• Firmeneigene Kita mit dem Schwerpunkt 'Kunst, Kultur und Bewegung' bietet Platz für 20 Kinder jährlich ab 4 Monaten
• Eltern-Kind-Büro mit voll eingerichtetem Arbeitsplatz sowie kindgerechten Sitzmöbeln und Spielen

On top: monetäre Add ons

• Eine starke Basis: Unser Tarifvertrag TV-V
• Stark vergünstigtes Firmen- bzw. Deutschlandticket
• Energiepreisvergünstigungen auf Strom- und Gasverträge
• Vollarbeitgeberfinanzierte Betriebsrente

finanzielle Unterstützung von Gesundheitsleistungen

Sonderzahlung in Form eines 13. Gehaltes als Weihnachtsgeld

Fahrradleasing über uns als Arbeitgeber

Faire leistungsgerechte Vergütung mit Entwicklungsmöglichkeiten

• Luft nach oben? Wir fördern dich!
• Unternehmensinternes Weiterentwicklungsprogramm für Potentialträger*innen

Cross-Mentoring-Programm mit Dortmunder Kooperationsunternehmen

Finanzielle Unterstützung bei einer Fort- oder Aufstiegsbildungsmaßnahme

Mit Spaß dabei: teamförderung

Jährlicher betrieblicher Zuschuss zu einem Teamevent bzw. -ausflug

Jährliches Mitarbeiter*innenfest

• Herzensangelegenheit: deine Gesundheit
• Breites Angebot an Sportkursen und Betriebssportgruppen
• Kantine mit abwechslungsreichen Speisen und Getränken
• Jährlicher Gesundheitstag und medizinische Check-Ups
• Gemeinsame Wanderausflüge
• Massagestuhl für die kleine Auszeit zwischendurch

Betriebliche Sozial- und Suchtberatung

Kostenlose Nutzung einer Online-Plattform mit umfangreichen Angeboten zu Events, Weiterbildungen, Coaching, Wellbeing sowie persönlicher Beratung

Weitere Informationen

• Deine Ansprechperson
• Valentina Esau
• HR Business Partnerin

Arbeitsort

• Günter-Samtlebe-Platz 1
• 44135 Dortmund