Gewährleistungssachbearbeiter / Rechnungsleger (m/w/d) für unseren Standort Monheim am Rhein

Autozentrum Josten e.K

• Monheim am Rhein
• Arbeitsort
• Monheim am Rhein
• Leistungen
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• Weiterbildungsprogramme
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Über uns

Wir sind ein familiengeführtes Autohaus mit Tradition und einem starken Fokus auf die Marke ŠKODA und Gebrauchtfahrzeuge. Für unseren Standort in Monheim am Rhein suchen wir einen motivierten und engagierten Gewährleistungssachbearbeiter/Rechnungsleger (m/w/d), der mit Weitblick einen wichtigen Beitrag zu unserem Erfolg leistet.

Welche Aufgaben Sie erwarten

Beratung und Betreuung von Kunden in allen Fragen zur Gewährleistung und Garantie

Bearbeitung von Gewährleistungsanfragen und Garantieansprüchen

Koordination der Reparaturen und Rücksendungen im Rahmen der Garantie

Prüfung und Dokumentation der Garantiebedingungen und -ansprüche

• Enge Zusammenarbeit mit der Werkstatt, dem Außendienst und der Qualitätsabteilung
• Bearbeitung und Prüfung von Reklamationen sowie deren Lösung in enger Zusammenarbeit mit den beteiligten Abteilungen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Durchführung von Auftragsabwicklungen im Garantie- und Gewährleistungsbereich
• Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und interner Standards

Was Sie mitbringen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im technischen Bereich oder vergleichbar
• Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, Garantieabwicklung oder Reklamationsmanagement
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Gewährleistungs- und Garantiebedingungen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit und hohe Problemlösungsorientierung

Selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise

Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit SAGA-Systemen

Gute Englischkenntnisse von Vorteil

Was wir bieten:

Interessanten und abwechslungsreichen Aufgabenbereich

• Sicheres Arbeitsverhältnis mit langfristig ausgelegter Zusammenarbeit
• Individuelle Förderung mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten

Aufgeschlossenes und sympathisches Team

Attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Jobrad und Urban Sport Club

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