Stellenbeschreibung
(m/w/d) Schwerpunkt Einsatzplanung Monteure & Kundenkoordination Standort Ipsheim | Vollzeit | Teilzeit (min. 30 Std.) Dein Job – kurz gesagt
Du telefonierst mit unseren Kunden und vereinbarst Termine für Service, Filterwechsel oder Montagen.
Dabei legst du die Aufträge im System an und koordinierst die Termine mit unseren Monteuren.
Der Job ist ideal für Menschen, die gerne telefonieren, strukturiert arbeiten und den Überblick behalten.
Du musst kein Technikprofi sein – wichtig ist Freundlichkeit, Organisation und Zuverlässigkeit.
Deine Aufgaben
- Telefonische Terminvereinbarung der Serviceeinsätze mit unseren Bestandskunden
- Planung der Routen unserer Monteure mit unserem Routenplaner
- Anlage und Übermittlung der Serviceaufträge in unserer Warenwirtschaft
- Abstimmung der Termine mit unseren Monteuren
- Klärung einfacher Rückfragen zwischen Kunde und Monteur
- Unterstützung unserer Kunden bei einfachen Anliegen rund um Service und Termine
- Der Job besteht zu einem großen Teil aus Telefonie und Terminvereinbarung mit unseren Bestandskunden.
Dein Profil
- Strukturierte, genaue und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Klare, freundliche und verbindliche Kommunikation
- Fähigkeit, Zusammenhänge zu erkennen und Verantwortung zu übernehmen
- Ruhe und Lösungsorientierung auch in herausfordernden Situationen
- Freude daran, Abläufe zu organisieren und zu koordinieren
WAS DICH BEI UNS ERWARTET:
- Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Familienunternehmen
- Modernes Büro mit Raum für konzentriertes Arbeiten und gute Zusammenarbeit
- Kleines, eingespieltes Team ohne starre Abteilungen – wir finden gemeinsam Lösungen
- Ein Team, das Zusammenhalt, Verlässlichkeit und Engagement lebt
WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST:
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung (Quereinstieg möglich bei entsprechender Eignung)
- Freude am Umgang mit Kunden und ausgeprägte Kommunikationsbereitschaft
- Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick zu behalten
- Sicherer Umgang mit dem Computer (Microsoft Office, idealerweise Microsoft 365 & Teams)
DAS KLINGT NACH DIR?
Wenn du nicht nur Termine verwalten, sondern aktiv dafür sorgen möchtest, dass unsere Kunden zuverlässig betreut werden und unsere Monteure optimal im Einsatz sind, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Dann schicke deine Bewerbung an: job@hpreiss.de
WIR FREUEN UNS AUF DICH!
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