Operations Manager

Operation

Operations Manager

Berlin, DE - 100% | Vollzeit

Beschäftigungsart: Festanstellung | Standort: Berlin | Arbeitsmodell: Hybrid | Reisebereitschaft: 10 %

Über Alpiq

Alpiq gehört zu den führenden Stromproduzenten der Schweiz und ist ein bedeutender Energiedienstleister in Europa. Mit Hauptsitz in Lausanne und einem starken Portfolio aus Wasserkraft, Kernenergie und erneuerbaren Energien setzen wir uns für nachhaltige Wirkung ein, für das Klima, für die Menschen und für die Versorgungssicherheit.

Mehr als 1.300 Mitarbeitende aus rund 60 Nationen engagieren sich gemeinsam für unser Ziel: Gemeinsam für ein besseres Klima und eine verbesserte Versorgungssicherheit.

Wir leben eine werteorientierte Unternehmenskultur, die von Vertrauen, Neugier und Respekt geprägt ist. Unsere vier Unternehmenswerte wurden gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden entwickelt und sind fest in unserem täglichen Handeln verankert:

Wir sind ALP1Q – unser Teamgeist verbindet uns

Wir lernen und wachsen gemeinsam – wir zeigen Mut

Wir teilen uns das Steuer – wir übernehmen Verantwortung

Wir fokussieren uns auf das Ergebnis – dein Beitrag macht den Unterschied

Bei Alpiq zählt deine Energie!

Mission

Als Operations Manager Direktvermarktung Deutschland (m/w/d) leistest du einen wichtigen Beitrag zum nachhaltigen Wachstum des Direktvermarktungsgeschäfts von Alpiq. Du stellst effiziente und qualitativ hochwertige operative Prozesse sicher, koordinierst die Anbindung neuer Kunden und Anlagen und fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachbereichen und externen Partnern. In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für zentrale Geschäftsprozesse, treibst deren kontinuierliche Weiterentwicklung voran und unterstützt die Einführung neuer Produkte sowie die Umsetzung regulatorischer Anforderungen. Gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen aus Vertrieb, Trading, Legal, Settlement und externen Dienstleistern sorgst du für reibungslose Abläufe, eine hohe Kundenzufriedenheit und die nachhaltige Weiterentwicklung unseres Direktvermarktungsportfolios.

Deine Aufgaben

Koordination und kontinuierliche Optimierung von Kunden-Onboarding-, Vertragsmanagement- und Implementierungsprozessen für Anlagen im Bereich erneuerbare Energien.

Zentrale operative Ansprechperson für Kunden und interne Stakeholder sowie Sicherstellung einer effizienten Koordination über den gesamten Onboarding- und Betriebslebenszyklus hinweg.

Verantwortung für definierte operative Prozesse sowie Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Ausführung, Datenintegrität und zeitnahen Lösung operativer Fragestellungen.

Unterstützung bei der Implementierung neuer Produkte, regulatorischer Anforderungen und Marktprozesse im deutschen Direktvermarktungsgeschäft.

Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen, Automatisierungsinitiativen und der operativen Skalierbarkeit in Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern.

Unterstützung bei Portfolioreporting, KPI-Monitoring und der Nachverfolgung operativer Performance.

Koordination komplexer Kundenanliegen und bereichsübergreifender Initiativen mit internen und externen Stakeholdern.

Beitrag zum Wissensaustausch, zur Prozessdokumentation und zur Weiterentwicklung der operativen Kompetenzen innerhalb des Teams.

Dein Beitrag

Der Operations Manager spielt eine zentrale Rolle bei der Sicherstellung effizienter, skalierbarer und qualitativ hochwertiger Prozesse im deutschen Direktvermarktungsgeschäft von Alpiq. Durch die Übernahme operativer Verantwortung, die Koordination verschiedener Stakeholder und die kontinuierliche Optimierung von Abläufen trägt die Position maßgeblich zur Kundenzufriedenheit, operativen Exzellenz und zum nachhaltigen Wachstum des Portfolios bei.