Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung & Kundenbetreuung

YAMAHA Music Europe GmbH gehört zu den weltweit führenden Herstellern von Musikinstrumenten und Hi-Fi-Komponenten. An unserem Standort in Rellingen bei Hamburg befindet sich unser europäisches Headquarter mit derzeit rund 300 MitarbeiterInnen, die sowohl für den lokalen und europaweit agierenden Vertrieb für die verschiedenen Produktgruppen als auch für die Zentralfunktionen tätig sind. Darüber hinaus befinden sich etwa 500 MitarbeiterInnen in unseren Vertriebsniederlassungen, z.B. Frankreich, Italien, Spanien, Skandinavien und im Vereinigten Königreich.

Zur Verstärkung unseres Customer Support-Teams in unserem Headquarter in Rellingen bei Hamburg suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

- 12 Monate befristet -

Ihre Aufgaben

• Auftragserfassung und -abwicklung in SAP
• Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail

Bearbeitung der Dispo-Änderungen unserer Händler

Überwachung der Liefersituation (fristgerechte Lieferung), Kommunikation mit

unseren Händlern

Unterstützung des Außendienst-Teams und der Vertriebsabteilungen

• Zusammenarbeit mit unserer Logistik-, Kredit-, Sales- und Service-Abteilung
• Abwicklung von Reklamationen und Warenrücknahmen in Navision BC14

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kauffmann/frau im Groß- und Außenhandel oder ein vergleichbarer Abschluss

Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung

• Kommunikationsstärke sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse wünschenswert
• ausgeprägte interkulturelle Kompetenz, ein sicheres Auftreten sowie Teamfähigkeit

souveräner Umgang mit dem MS-Office-Paket wird vorausgesetzt

• Erfahrung im Umgang mit SAP und Navision BC14 von Vorteil
• hohe Eigeninitiative, Flexibilität und strukturiertes, eigenständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten bei klaren Zielvorgaben

Und das erwartet Sie

ein international agierendes Unternehmen, das sich durch nachhaltiges Handeln für Umwelt, Kunden und Mitarbeiter auszeichnet

ein wettbewerbsfähiges, attraktives Produktsortiment

• eine internationale, engagierte Mannschaft mit ausgeprägtem Teamgeist
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch eine 38,5-Stunden-Woche, unser Gleitzeitmodell und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• eine tarifgebundene, faire Vergütung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld und zuzüglich leistungsabhängiger Bonuszahlungen

Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge

Zuschuss zum Deutschland-Ticket für den öffentlichen Nahverkehr

tägliche Auswahl frischer Mittagsgerichte, bezuschusst durch Yamaha

individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung über unser

Ihr Ansprechpartner

Yamaha Recruiting Team

Christina Germadnik

• +49 (0)4101 303-353
• Du möchtest uns per E-Mail kontaktieren?