Abteilungsleiter*in Kundenmanagement und Kommunikation (w/m/d)

Die Bremer Stadtreinigung AöR (DBS) ist verantwortlich für die Abfallwirtschaft und Stadtsauberkeit in Bremen. Zu unseren Aufgaben gehören die Abfalllogistik, der Betrieb von Recycling-Stationen, Containerstandplätzen und der Blocklanddeponie, die Stadtsauberkeit, Straßenreinigung und der Winterdienst sowie der Betrieb der öffentlichen Toiletten in Bremen.

Als kommunales Unternehmen mit Verantwortung für unsere Stadt haben wir uns ein klares Ziel gesetzt, das uns täglich antreibt: Bremen lebenswert machen! Wenn Ihnen also eine saubere Umwelt und eine intakte Stadtsauberkeit am Herzen liegt, dann würden wir uns freuen, Sie im DBS Team zu begrüßen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt ist die Stelle als

Abteilungsleiter*in Kundenmanagement und Kommunikation (w/m/d)

Entgeltgruppe 15 TVÖD

unbefristet und in Vollzeit zu besetzen.

Ihre Aufgaben:

Fachliche und disziplinarische Leitung der Abteilung mit den Referaten „Kommunikation und Umweltbildung“, „Kundenmanagement“ und „Gebührenmanagement“ mit insgesamt ca. 60 Beschäftigten

Strategische Weiterentwicklung der Abteilung sowie Initiierung, Begleitung, Steuerung und Koordination von abteilungsübergreifenden Digitalisierungsprojekten insbesondere im Hinblick auf Optimierung von Prozessen und Schnittstellen

Konzeptionierung und Entwicklung von Prozess- und Leistungsstandards, Weiterentwicklung von Aufbau- und Ablaufstrukturen vor dem Hintergrund der strukturellen Veränderungen

Verantwortung für Entscheidungsvorlagen des Vorstands und Vorbereitung von Vorlagen für den Verwaltungsrat der DBS aus den zugeordneten fachlichen Themenbereichen

Erstellung der Wirtschaftsplanung für die Referate der Abteilung

Sicherstellung der gesetzlichen Arbeitsschutzvorgaben für die gesamte Abteilung

Sicherstellung der konformen Anwendung geltender Gesetze und Vorschriften für die gesamte Abteilung

Der Stelleninhaber / die Stelleninhaberin repräsentiert die DBS in externen Gremien, Beiratssitzungen oder anderen relevanten Institutionen

Ihr Profil:

Ihre erforderlichen Kompetenzen:

Abgeschlossenes Hochschulstudium (Master, Diplom oder Bachelor), vorzugsweise ein betriebswirtschaftliches oder verwaltungswissenschaftliches Studium

Mehrjährige, einschlägige Berufs- und Führungserfahrung

Ausgeprägte Führungskompetenz und Freude an der Führung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden

Sehr gute IT-Kenntnisse (SAP und MS Office Anwendungen einschl. Outlook)

Deutsch in Wort und Schrift – mindestens Sprachniveau C1 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens

Darüber hinaus erwarten wir:

Erfahrung im Management von interdisziplinären Projekten

Ein hohes Maß an Engagement, Teamfähigkeit, Sozialkompetenz und interkultureller Kompetenz

Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit

Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Entscheidungskompetenz

Wünschenswert aber keine Voraussetzung sind einschlägige Berufserfahrung in der Ver- oder Entsorgungswirtschaft

Unser Angebot:

Das erwartet Sie:

Ein authentisches, kommunales Unternehmen mit einer sinnstiftenden Aufgabe für unsere Stadt und einer gelebten Wertekultur. Gemeinsam wollen wir Bremen sauber und lebenswert machen.

Hier wissen Sie genau, wofür Sie morgens aufstehen!

Eine zukunftsgestaltende Ausrichtung, mit einer verantwortungsvollen Einbindung der Mitarbeitenden, einem wertschätzenden Austausch und einer transparenten Kommunikation.

Hier können Sie sich wirklich einbringen!

Abhängig von der persönlichen Qualifikation liegt das Jahresentgelt zwischen 74.888,00 € in der Stufe 1 und 105.422,81 € in der Stufe 6. Ein sicheres Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten für die optimale Vereinbarung von Familie und Beruf, EGYM Wellpass Firmenfit