Sachbearbeiter (m/w/d) Ordermanagement

Karrierestufe: mit Berufserfahrung

Standort: Taunusstraße 19, 80807 München

Arbeitsverhältnis: Festanstellung

Die DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Sitz in München. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben professionelle und nachhaltige Reinigungs-, Desinfektions- und Hautschutzprodukte, sowie Dosiertechnologie und digitale Dienstleistungen. Europaweit erarbeiten wir Hygienekonzepte für das Gesundheitswesen, die professionelle Gebäudereinigung sowie Hotellerie und Gastronomie.

Was machen Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) Ordermanagement bei DR.SCHNELL

Erfassung unserer Kundenaufträge im ERP-System

Prüfung der Bestellungen auf Vollständigkeit und Plausibilität

Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden

• Klärung von Rückfragen zu Bestellungen, Lieferterminen und Produkten
• Sicherstellung eines hohen Servicelevels und einer positiven Customer Experience
• Enge Abstimmung mit Vertrieb, Logistik, Finance und anderen internen Schnittstellen
• Unterstützung bei der Optimierung unserer Prozesse im Ordermanagement

Was Sie mitbringen sollten

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder vergleichbaren kundenzentrierten Bereichen
• Sehr gute Anwenderkenntnisse der MS-Office-Programme, hohe IT-Affinität
• Interesse an tiefgreifendem Verständnis für Software und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten – wir stellen Anfang 2027 auf unser neues ERP-System um (MS Dynamics 365 Business Central) und führen ein CRM-System ein (Salesforce)
• Freude am eigenverantwortlichen Arbeiten sowie Durchsetzungs- und Kommunikationsstärke
• Strukturierte und präzise Arbeitsweise sowie analytisches und lösungsorientiertes Denkvermögen
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Kunden und internen Schnittstellen

Engagierte Teamplayereinstellung

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weitere Sprachkenntnisse, z. B. Englisch, von Vorteil

Warum Sie bei uns anfangen sollten

• Sicherer Arbeitsplatz mit Weiterbildungsangeboten, Gesundheitsförderung und Jobrad
• Vielfältige Aufgaben und ein Arbeitsumfeld, in dem Sie etwas bewegen können
• Eigenverantwortliches Arbeiten, familiäres Arbeitsumfeld und ein kollegiales Miteinander

Möglichkeit für Mobile Office, Mitarbeiterevents

• MVV-Zuschuss und kostenloses Obst
• Betriebliche Altersversorgung und Berufsunfähigkeitsversicherung

KONTAKT

• DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA | Taunusstraße 19 | 80807 München
• Ansprechpartnerin: Frau Laura Neudeck | www.dr-schnell.com