Stellenbeschreibung

Startseite Job Call Center Agent (m/w/d) in der Sachbearbeitung

AYE

Unternehmen: asf energy GmbH

Stellenanzeigennr.: ase006
Starte jetzt in der Sachbearbeitung – sicher, abwechslungsreich und mit Perspektive!

* Du bist ein offener, kommunikativer Mensch und hast Freude am Umgang mit Kunden.
* Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1).
* Du bist sicher im Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen.
* Vorzugsweise bringst du bereits erste SAP-Kenntnisse mit.
* Smarte Arbeitszeiten: Einsatzzeiten Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr sowie Samstag zwischen 08:00 und 16:00 Uhr – in Teil- oder Vollzeit.
* Du kommst aus den Bereichen Telefonservice, Kundenbetreuung, Kundenberatung, Sachbearbeitung, Verwaltung, Energie, Call Center oder Sales oder bist Quereinsteiger? Dann bist du bei uns genau richtig – wir heißen alle herzlich willkommen!

* Bearbeitung von Kundenanliegen im Service eines regionalen Energieversorgers rund um Strom, Gas und Solartechnik.
* Kompetente Unterstützung bei An-, Ab- und Ummeldungen sowie bei allen Anliegen rund um bestehende Energieverträge.
* Telefonische und schriftliche Tarifberatung und individuelle Betreuung von Privatkunden bei Fragen zu Produkten und Leistungen.
* Klärung von Rechnungen sowie Unterstützung bei allgemeinen Vertrags- und Abrechnungsfragen.
* Bearbeitung von Zählerständen, Sperrungen sowie weiteren servicebezogenen Anliegen.

* Attraktives Verdienstmodell: Ø 2.500 € brutto (Vollzeit) | Ø 1.900 € brutto (Teilzeit)
* Offene Kommunikation und echte Aufstiegsmöglichkeiten – vom Quereinsteiger bis zur Teamleitung
* Interne Aufstiegschancen zum Teamleiter, Fachansprechpartner und Projektleiter
* Individuelles Onboarding mit professionellem Coaching und Schulungen

Du möchtest Menschen kompetent beraten, Kundenanliegen zuverlässig bearbeiten und Teil eines starken Teams werden?
Dann bewirb dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) in der Sachbearbeitung in Vollzeit oder Teilzeit.

Die aye media marketing gruppe gehört zu den führenden inhabergeführten Communication-Centern in Deutschland.
Wir stehen für menschliche Werte, flache Hierarchien und echte Kundennähe.
Mit einem klaren Serviceverständnis, gelebter Vielfalt und innovativen Arbeitsmodellen schaffen wir nachhaltige Lösungen für Kunden in Deutschland und darüber hinaus.
Unser Motto: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone – wir bleiben offen für Veränderung und neue Wege.
Wir freuen uns auf dich!

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Call Center Agent (m/w/d) in der Sachbearbeitung