Stellenbeschreibung
Die MCE Service GmbH ist Dienstleister einer inhabergeführten Unternehmensgruppe in München. Wir betreuen deutschlandweit agierende, zur Gruppe gehörende mittelständische Unternehmen aus den Bereichen Media, Care und Energie. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Callcenter Inbound-Service/Sachbearbeiter (m/w/d).
IHRE WESENTLICHEN AUFGABEN
Sie beantworten eingehende Kundenanfragen
- Sie erfassen und aktualisieren abrechnungsrelevante Kunden- und Vertragsdaten
- Sie erarbeiten kundenfreundliche Lösungen, klären und bearbeiten Reklamationen
Sie erteilen Auskünfte zu Produkten, Preisen und Tarifen
IHRE QUALIFIKATIONEN
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Zielgerichtete und selbstständige Arbeitsweise wünschenswert
Selbstsicher im telefonischen Kundenkontakt, auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen behalten Sie einen kühlen Kopf
Teamplayer
Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen runden Ihr Profil ab
WAS WIR BIETEN
Neben einer verantwortungsvollen Tätigkeit bei attraktivem Gehalt mit leistungsabhängigen Zusatzvergütungen und einer familiären Arbeitsatmosphäre bietet Ihnen die MCE Service GmbH als Callcenter Inbound-Service/Sachbearbeiter (m/w/d) zahlreiche weitere Benefits.
Erfahren Sie hier mehr über Leistungen und Angebote für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Melden Sie sich gerne bei uns.
Personalabteilung
(089) 35896-460
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