Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Forderungsmanagement/Inkasso

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Teamleitung (m/w/d) Individualinkasso – Schwerpunkt Prozesse & Technik

Teamleitung (m/w/d) Individualinkasso - Schwerpunkt Prozesse & Technik

Arbeitsort: Hamburg

Creditreform ist Deutschlands führender Anbieter von Wirtschaftsinformationen, Marketingdaten und Lösungen zum Forderungsmanagement. Seit 1879 schützen wir Unternehmen vor Zahlungsausfällen. An dieser Grundidee hat sich bis heute nichts geändert, aber unsere Angebote haben sich fortlaufend weiterentwickelt. Weltweit vertrauen rund 160.000 Mitglieder auf unsere Lösungen und schöpfen aus unserem umfangreichen Datenbestand, den wir täglich vervollständigen und aktualisieren.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine engagierte Führungspersönlichkeit für den Bereich Individualinkasso mit ausgeprägtem Prozess- und Technikfokus.

Ihre Aufgaben - Verantwortung mit Gestaltungsspielraum

Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung Ihres Inkassoteams – mit Verantwortung für Ertrag, Qualität und Profitabilität.

Sie gestalten, optimieren und steuern unsere Inkassoprozesse und entwickeln diese kontinuierlich weiter.

Sie führen Ihr Team klar zielorientiert, fördern Leistung und schaffen ein Umfeld, in dem Verantwortung übernommen wird.

Sie entwickeln Ihre Mitarbeitenden aktiv weiter – durch Coaching on the Job und gezielte Impulse im Arbeitsalltag.

Sie beobachten Markt- und Branchenentwicklungen und bringen Ihre Erkenntnisse in die Weiterentwicklung von Strategien und Prozessen ein.

Neben Ihrer Führungsfunktion bleiben Sie operativ eingebunden und betreuen einen ausgewählten Mandantenstamm.

Als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereich und Inkasso-Technik sind Sie erster Ansprechpartner für prozessuale Fragestellungen und können mit Ihrem technischen Verständnis für die gängigen Inkasso-Tools (u.a. Ikaros) Änderungen in der Systemstruktur (Workflows etc.) eigenständig vornehmen.

Ihr Profil - Führung, Fachlichkeit und Umsetzungsstärke

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im Inkassoumfeld.
• Führungserfahrung oder nachweisbare Führungskompetenz mit klarer Ergebnisorientierung.
• Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick, Überzeugungskraft und Durchsetzungsfähigkeit.
• Analytisches Denken, Prozessverständnis und technisches Interesse.
• Hohes Maß an Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und Teamorientierung.

Unser Angebot - Verantwortung trifft Perspektive

• Eine anspruchsvolle Führungsaufgabe mit großem Gestaltungsspielraum.
• Direkter und regelmäßiger Austausch im Führungskreis mit kurzen Entscheidungswegen.
• Aktive Unterstützung beim Aufbau und der Weiterentwicklung eines leistungsstarken Teams.
• Individuelle fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
• Eine attraktive, leistungsorientierte Vergütung mit Fixgehalt und variablen Anteilen.
• Sie sind interessiert? Wir auch.
• Wenn Sie diese verantwortungsvolle und zukunftsgerichtete Aufgabe reizt, dann richten Sie bitte Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung an: bewerbung@hamburg.creditreform.de

Creditreform Hamburg von der Decken KG

• Wandalenweg 8
• 20097 Hamburg

www.creditreform.de/hamburg/datenschutz

kaufm. Sachbearbeiter im Bereich Forderungsmanagement/Inkasso (m/w/d)

Arbeitsort: Hamburg

Creditreform ist Deutschlands führender Anbieter von Wirtschaftsinformationen, Marketingdaten und Lösungen zum Forderungsmanagement. Seit 1879 schützen wir Unternehmen vor Zahlungsausfällen. An dieser Grundidee hat sich bis heute nichts geändert, aber unsere Angebote haben sich fortlaufend weiterentwickelt. Weltweit vertrauen rund 160.000 Mitglieder auf unsere Lösungen und schöpfen aus unserem umfangreichen Datenbestand, den wir täglich vervollständigen und aktualisieren.

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Inkasso/Forderungsmanagement in Vollzeit.

Was Dich erwartet

• Der Einzug von titulierten und nicht titulierten Forderungen. Von der Aktenanlage bis zur Zahlung.
• Du bist verantwortlich für die selbständige Bearbeitung und Bewertung der offenen Forderungen unserer Kunden sowie für die Erstellung und Überwachung von Zahlungsvereinbarungen und Vergleichen.
• Die telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Schuldnern sowie Schuldnervertretern, Mandanten, Rechtsanwälten und Gerichtsvollziehern gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabengebiet.
• Für unsere Kunden bist Du direkter Kontakt im Zusammenhang mit Ihren Inkassoaufträgen.
• Du bist für die Abrechnung (auch RVG) zuständig und erstellst bei Bedarf auch Berichte und Auswertungen.

Deine Stärken und Kompetenzen

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder juristische Berufsausbildung z.B. zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement mit Zusatzqualifikation Inkasso oder Rechtsanwaltsfachangestellten.
• Du fühlst Dich im Segment der Forderungsrealisierung sowie der Zwangsvollstreckung zu Hause und bringst bestenfalls bereits entsprechende Kenntnisse mit.
• Der Umgang mit branchenüblichen Softwarelösungen fällt Dir leicht und Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit den notwendigen Office-Produkten (Excel, Word etc.).
• Eine sorgfältige, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise zeichnet Dich aus.
• Du bist bereit, selbständig zu arbeiten und Entscheidungen zu treffen.
• Verhandlungsgeschick, Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen gehören zu Deinen Stärken.
• Ausgestattet mit einer hohen Eigenmotivation und einer pragmatischen Herangehensweise hast Du sowohl Freude an einer strukturierten Arbeitsweise als auch an der Arbeit im Team.
• Als Dienstleister:in betreust Du unsere Kundinnen und Kunden höflich und kompetent, bist sicher in der deutschen Sprache und im Umgang mit E-Mail.
• Du bist Teamplayer und förderst die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Unternehmens.

Unser Angebot

• Es erwartet Dich eine anspruchsvolle und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet, die leistungsgerecht vergütet wird.
• Ein moderner Arbeitsplatz mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
• Flexible Arbeitszeiten Montag bis Freitag in der Zeit zwischen 07:00 und 19:00 Uhr.
• Wir bieten Dir eine interessante Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit gezielten internen und externen Weiterbildungsmaßnahmen.
• Wir stellen Dir einen persönlichen Mentor zur Seite, der mit Dir zusammen eine individuelle Einarbeitung gestaltet, die auf Deinen bisherigen Fähigkeiten und Erfahrungen aufbaut.
• Attraktive Sozialleistungen (u.a. Fahrtkostenzuschuss, Mitarbeitervergünstigungen, freie Getränke, vermögenwirksame Leistungen) inklusive.
• Als inhabergeführtes Unternehmen und als Teil einer großen Organisation bieten wir Dir die Sicherheit - in einer sich ständig verändernden Welt einen krisenfesten und zukunftsorientierten Arbeitsplatz zu haben.
• Du willst gemeinsam mit uns Erfolge gestalten, an Deiner persönlichen Karriere arbeiten, als Newcomer überzeugen und zum Profi werden? Dann bewirb Dich jetzt, damit wir uns Kennenlernen und mehr voneinander erfahren können.
• Deine Online-Bewerbung sendest Du einfach und unkompliziert per Mail an Kirsten Piening ( bewerbung@Hamburg.Creditreform.de ).

Creditreform Hamburg von der Decken KG

• Wandalenweg 8
• 20097 Hamburg

www.creditreform.de/hamburg/datenschutz

Junior Sales Manager (m/w/d)

Junior Sales Manager (m/w/d) im Bereich Bonität/Risikobewertung/Forderungsmanagement

Arbeitsort: Hamburg

Creditreform ist Deutschlands führender Anbieter von Wirtschaftsinformationen, Marketingdaten und Lösungen zum Forderungsmanagement. Seit 1879 schützen wir Unternehmen vor Zahlungsausfällen. An dieser Grundidee hat sich bis heute nichts geändert, aber unsere Angebote haben sich fortlaufend weiterentwickelt. Weltweit vertrauen rund 160.000 Mitglieder auf unsere Lösungen und schöpfen aus unserem umfangreichen Datenbestand, den wir täglich vervollständigen und aktualisieren.

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen Junior Sales Manager im Bereich Bonität/Risikobewertung/Forderungsmanagement (m/w/d) für das Verkaufsgebiet Hamburg

Wer neugierig (genug) ist, sich der Herausforderung stellen und sich in einem Team aus erfahrenen Vertrieblern und begeisterten Newcomern beweisen will, findet bei Creditreform in Hamburg die Basis seines zukünftigen Erfolges. Wir suchen diejenigen, die Ihren persönlichen Karriereweg gestalten und unseren Erfolgsweg mit Engagement und Motivation begleiten wollen.

Ihre zukünftigen Herausforderungen

• Mit Ihrer erworbenen ganzheitlichen Expertise rund um das Dienstleistungsportfolio der Creditreform sind Sie dafür zuständig, Ihre Bestandskunden professionell und kompetent zu beraten
• Sie bringen sich in Ihrem Verkaufsgebiet aktiv in den Aufbau neuer Kundenbeziehungen ein
• Sie kümmern sich um Potenzialeinschätzungen, führen Bedarfsermittlungen und –analysen durch und kontaktieren die qualifizieren Unternehmen in Ihrem Verkaufsgebiet
• Sie begeistern im telefonischen und persönlichen Kontakt und entwickeln sich stetig zum geschätzten Experten für Ihre Kunden
• Sie überzeugen nicht nur mit der individuellen Ausarbeitung von bedarfsgerechten Verkaufsangeboten, sondern haben zudem auch große Freude den Verkaufserfolg beim Kunden zu erzielen
• Sie bringen sich aktiv bei der Weiterentwicklung neuer Verkaufsimpulse ein und arbeiten mit uns an nachhaltigen Kundenbeziehungen
• Als Teamplayer binden Sie täglich Ihren Vertriebsinnendienst in alle organisatorischen und administrativen Angelegenheiten mit ein

Ihre Stärken und Expertise

• Vertrieb ist Ihre Leidenschaft! Sie haben Spaß am Kommunizieren und sind immer wieder bestrebt in Kundenbeziehungen Mehrwerte für alle Beteiligten zu heben
• Ihre erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein Studium sind die ideale Grundlage für einen Einstieg
• Ihr Verhandlungsgeschick sowie Ihre Überzeugungskraft und Durchsetzungsfähigkeit zeichnen Sie aus