Kundenberater (m/w/d)

befristet

• für die Stadtwerke Oranienburg GmbH Das haben wir gemeinsam vor
• Im Team betreuen Sie gemeinsam Privat- und Geschäftskunden mit
• unterschiedlichen Anliegen über alle Kommunikationskanäle.
• Sie beraten unsere Bestands- und Neukunden individuell.
• Sie erfassen und bearbeiten Ab-, An- und Ummeldungen unserer Kunden
• sowie Zählerdaten.
• Der Abschluss und die Erfassung von Verträgen in unseren IT-Systemen (CRM
• und ERP) ist Teil Ihrer Aufgaben.
• Souverän und zuverlässig bearbeiten Sie Reklamationen.

Für das gute Leben

• Die Stadtwerke Oranienburg GmbH ist ein
• Tochterunternehmen der kommunalen
• LE.O Gruppe GmbH. In der Region

Oberhavel in Brandenburg zählen wir zu

• den führenden Versorgungsunternehmen.
• Die über 50.000 Einwohnerinnen und

Einwohner der Stadt Oranienburg vertrauen

auf die zuverlässige Belieferung mit Strom,

Erdgas, Fernwärme, Trinkwasser und die

umweltbewusste Entsorgung des Abwassers.

Herzlich Willkommen

Das wünschen wir uns von Ihnen

• Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung erfolgreich
• abgeschlossen und Erfahrung im Kundenserviceumfeld.
• Sie verfügen über Erfahrungen in der Energiewirtschaft oder über eine sehr
• schnelle Auffassungsgabe, um energiewirtschaftliche Zusammenhänge zu
• verstehen.
• Freundlich und kommunikativ gehen Sie auf Menschen zu und können sich
• agil auf unterschiedliche Situationen einstellen.
• Mit Ihrem professionellen und serviceorientierten Auftreten sowie sicherer
• Kommunikation in Wort und Schrift schaffen Sie ein positives Kundenerlebnis.
• Motiviertes und eigenständiges Arbeiten mit einem hohen Maß an Qualität
• haben Sie in früheren Aufgabenbereichen unter Beweis gestellt.
• Eine teamorientierte, kooperative Arbeitsweise passt besonders gut zu uns.
• PC-Arbeit und neue Medien sind für Sie selbstverständlich.

Das dürfen Sie von uns erwarten

• Eine Unternehmenskultur, in der es Spaß macht, Ideen einzubringen sowie
• flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen.
• Mit unseren Weiterbildungsangeboten unterstützen wir Ihre fachliche und
• persönliche Weiterentwicklung.
• Sie profitieren von den attraktiven Regelungen des TV-V inkl. tariflicher

Vergütung, Sonderzahlung, betrieblicher Altersvorsorge und

• Krankenversicherung.
• Kundenöffnungszeiten Montag- Freitag von 8-18 Uhr werden im Team
• flexibel abgedeckt.
• Wir fördern Ihre Gesundheit mit 240 Euro pro Jahr in der TURM ErlebnisCity
• Oranienburg.
• Dank unseres Zuschusses können Sie täglich ein vergünstigtes Kantinenessen
• genießen.
• Sie genießen 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
• Sie erhalten Ihr Wunschfahrrad über das Dienstradleasing.

Senden Sie Ihre Bewerbung an

• - Karriere@leo-gruppe.de (PDF-Datei mit max. 5 MB) oder
• - LE.O Gruppe GmbH Klagenfurter Str. 41 16515 Oranienburg

Teilen Sie uns bitte mit

• - Ihren frühesten Arbeitsbeginn
• - Ihre Gehaltsvorstellungen
• Die Stelle wird besetzt

- zum nächstmöglichen Zeitpunkt

• - im Rahmen einer Krankheitsvertretung (Sachgrundbefristung), längstens für 12 Monate
• - in Vollzeit (39 Stunden/Woche)
• - mit Perspektive einer weiteren Beschäftigung innerhalb der Unternehmensgruppe bei entsprechender Eignung und betrieblichem Bedarf

Ihre Ansprechpartnerin ist

- Hajnal Kálnoki

• 03301 5220-227
• Ihre Daten erheben und verarbeiten wir zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens und der Erfüllung vorvertraglicher Pflichten gem. Artikel 6 DSGVO i.V.m. § 26 BDSG. Ihre
• Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und im Falle einer Ablehnung 2 Monate nach Zugang der Ablehnung gelöscht, soweit eine längere Speicherung nicht zur Verteidigung
• von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns vorliegenden Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten sowie auf Löschung bei
• unzulässiger Datenspeicherung. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter datenschutz@stadtwerke-oranienburg.de