Mitarbeiter für die Kundenbetreuung (m/w/d)

Stellenausschreibung

Die Stadtwerke Dietzenbach GmbH ist ein kommunales Dienstleistungsunternehmen, deren alleinige Gesellschafterin die Kreisstadt Dietzenbach ist. Der Stadtwerke-Konzern bietet den Bürgerinnen und Bürgern u.a. umfangreiche und zuverlässige Leistungen in den Bereichen Wasserversorgung, Abfall- und Abwasserentsorgung, Straßenreinigung, Öffentlicher Personennahverkehr, Energie- und Fernwärmeversorgung. Für die Erfüllung dieser Aufgaben gilt es für das Team der Stadtwerke, die Bewohner/innen der Stadt zu versorgen, deren Belange kompetent anzugehen und auftretende Fragen oder Probleme zu lösen.

Zur Unterstützung des Teams unseres Kundenzentrums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

in Vollzeit

• Die Stelle umfasst vorwiegend folgendes interessantes Aufgabengebiet:
• - allgemeine telefonische, persönliche und schriftliche Kundenberatung in den o.g. Bereichen
• - individuelle Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, e-Mail und Brief
• - IT-gestützte Bearbeitung & Verwaltung von Liefer-, Ver- und Entsorgungsverträgen

- Datenerfassung & -pflege von Kundendaten

Das sollten Sie mitbringen

- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und eine mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertrieb

- kundenorientiertes, professionelles und freundliches Auftreten

- gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office)

- Flexibilität, Teamfähigkeit und Belastbarkeit, Spaß an der Arbeit mit Kunden

- sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen

- Interesse an langfristiger Bindung und Ausrichtung

• Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
• Wir bieten ein interessantes Arbeitsumfeld mit vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben und eine leistungsgerechte Vergütung nach TVöD-VKA.
• Haben wir Ihr Interesse geweckt?
• Dann senden Sie bis zum 31.01.2020 Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an die Stadtwerke
• Dietzenbach GmbH, Personalabteilung, Max-Planck-Straße 13-15, 63128 Dietzenbach oder per
• Email an lewinska@dietzenbach.de. Bitte senden Sie uns nur Kopien ohne Bewerbungsmappe zu, da
• keine Rücksendung erfolgt. Nach Abschluss des Verfahrens werden alle Unterlagen datengeschützt vernichtet.

Stadtwerke Dietzenbach GmbH

-Personalmanagement-

Für Rückfragen: (0 60 74) 2 11 31 06