Kundenberater für die Mobilitätszentrale (m/w/d) in Teilzeit (25 Stunden/Woche)

Stellenausschreibung

Die Stadtwerke Dietzenbach GmbH ist ein kommunales Dienstleistungsunternehmen, deren alleinige Gesellschafterin die Kreisstadt Dietzenbach ist. Der Stadtwerke-Konzern bietet den Bürgerinnen und Bürgern u.a. umfangreiche und zuverlässige Leistungen in den Bereichen Wasserversorgung, Abfall- und Abwasserentsorgung, Straßenreinigung, Öffentlicher Personennahverkehr, Energie- und Fernwärmeversorgung.

Zur Unterstützung des Teams der Mobilitätszentrale unseres Partnerunternehmens, der Kreis-Verkehrs- Gesellschaft Offenbach mbH, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Kundenberater für die Mobilitätszentrale (m/w/d)

• in Teilzeit (25 Stunden/Woche)
• Die Stelle umfasst vorwiegend folgendes interessantes Aufgabengebiet:
• - Telefonische und persönliche Beratung der Fahrgäste in allen Tarif- und Mobilitätsfragen

- Erteilen von Fahrplan- und Tarifauskünften

- Führen von Kaufberatungsgesprächen für das Jahreskarten-Abonnement und die Clever Card

- Fahrscheinverkauf / Verkauf von E-Tickets

• - Ersatzausstellung von Verlustkarten
• - Annehmen und Bearbeiten von Fahrgastbeschwerden
• - Führen und Abrechnen der Kasse

Das sollten Sie mitbringen

• - abgeschlossene Berufsausbildung als Einzelhandelskauffrau / -kaufmann, Kauffrau / Kaufmann für Bürokommunikation oder vergleichbar
• - mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenberatung oder im Vertrieb

- kundenorientiertes, professionelles und freundliches Auftreten

- gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office)

- Flexibilität, Teamfähigkeit und Belastbarkeit, Spaß an der Arbeit mit Kunden

- sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen

• Wir bieten ein interessantes Arbeitsumfeld mit vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben und eine leistungsgerechte Vergütung nach TVöD-VKA.
• Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
• Haben wir Ihr Interesse geweckt?
• Dann senden Sie bis zum 31.12.2019 Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an die Stadtwerke
• Dietzenbach GmbH, Personalabteilung, Max-Planck-Straße 13-15, 63128 Dietzenbach oder per
• Email an lewinska@dietzenbach.de. Bitte senden Sie uns nur Kopien ohne Bewerbungsmappe zu, da
• keine Rücksendung erfolgt. Nach Abschluss des Verfahrens werden alle Unterlagen datengeschützt vernichtet.

Stadtwerke Dietzenbach GmbH

-Personalmanagement-

Für Rückfragen: (0 60 74) 2 11 31 06