Verwaltungsfachangestellte:r

Die Tätigkeit von Verwaltungsfachangestellten erfordert einerseits eine service- und kundenorientierte Einstellung, andererseits die Fähigkeit, die von ihnen bearbeiteten Vorgänge akkurat zu organisieren. Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit zählen zu den wichtigsten Charaktereigenschaften dieser Berufsgruppe.

Verwaltungsfachangestellte sollten sich stets über Änderungen in den Verordnungen, Gesetzen und Vorschriften auf dem Laufenden halten und bereit sein, sich neues Wissen anzueignen.

Da öffentlich verwaltete Belange zumeist komplexer Art sind, benötigen angehende Verwaltungsfachangestellte diese Kompetenzen:

sehr gutes schriftliches Ausdrucksvermögen,

ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten,

Teamfähigkeit und Flexibilität

Verantwortungsbewusstsein und Sorgfalt

Freude an Büro- und Verwaltungsarbeiten,

einen problemlosen und korrekten Umgang mit Daten und Zahlen,

die Fähigkeit zu systematischem Denken,

die Neigung zu ordnender, systematisierender Tätigkeit,

Interesse an Rechts- und Verwaltungsurkunden und deren Anwendung,

gute PC-Kenntnisse, etwa bei der Anwendung der üblichen Office-Programme und

eine Vorliebe für wechselnde, insgesamt aber geregelte und wiederkehrende Arbeiten.

Verwaltungsfachangestellte sorgen dafür, dass die Arbeitsprozesse innerhalb von öffentlichen Verwaltungen effizient und vor allem effektiv laufen. Sie sind eine wichtige Schnittstelle zwischen den Bürgerinnen und Bürgern und den Behörden, beantworten Fragen und geben Auskünfte. Sie übernehmen organisatorische Aufgaben in den Bereichen Personal, Haushalt und Beschaffung, bearbeiten Anträge, erstellen Bescheide und halten die Akten auf dem neuesten Stand.

Die Aufgaben von Verwaltungsfachangestellten auf einen Blick

Bearbeitung von Anträgen aus unterschiedlichen Bereichen

Führen von Akten und Dokumentation und Archivierung von Bearbeitungsständen

Korrespondenz mit Bürgerinnen und Bürgern sowie mit Behörden

• Vereinbarung und Organisation von Terminen zur fristgerechten Bearbeitung von Angelegenheiten
• Ausführung von fachlichen Tätigkeiten im jeweiligen Verwaltungsbereich (z. B. Personalwesen | Finanzen | Rechtsangelegenheiten)

Allgemeine Verwaltungstätigkeiten

Mitwirkung an verschiedenen Projekten

Verwaltungsfachangestellte arbeiten in den Verwaltungsbehörden des Bundes, der Länder, der Kommunen oder anderer öffentlich-rechtlicher Körperschaften, manchmal auch in Kirchenverwaltungen, Stiftungen oder Industrie- und Handelskammern. Sie sind dort als Sachbearbeiter:innen bzw. Bürosachbearbeiter:innen tätig.

Auf kommunaler Ebene arbeiten Verwaltungsfachangestellte z. B. als Standesbeamte, Fachassistentinnen und -assistenten in einem Jobcenter oder als Buchhalter:innen. Darüber hinaus können sie als Sachbearbeiter:innen in den Bereichen Besoldung/Entgelt/Personalwesen, in Kfz-Zulassungsstellen oder als Mitarbeitende im Innen- und Außendienst bei Ordnungsämtern tätig sein. Auf Bundesebene sind Sie in jeder Art von Behörde einsetzbar, von der Bundesfinanzdirektion über die Bundesnetzagentur bis hin zum Bundeskanzleramt.

Da die Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten eine Vielzahl an kaufmännischen Ausbildungsinhalten enthält, ist aber auch der Einsatz in der freien Wirtschaft möglich.