Sachbearbeiter:in Schaden (Privat)

Job Description

Deine Aufgaben

• Beratung und Begleitung von Kund:innen im Schadenprozess (überwiegend telefonisch)
• Eigenständige Bearbeitung von Kraftfahrzeugschäden unter Berücksichtigung wirtschaftlicher und sachgerechter Aspekte
• Prüfung und Entscheidung von Schadenfällen im Rahmen der Regulierung sowie Sicherstellung einer zeitnahen Bearbeitung
• Vermittlung geeigneter Schadenservices, beispielsweise Werkstatt- und Dienstleistungsangebote
• Kommunikation mit Versicherungsnehmer:innen, Anspruchsteller:innen, Dienstleister:innen und Rechtsanwält:innen
• Organisation erforderlicher Assistanceleistungen sowie Koordination und Steuerung externer Partner:innen

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung – idealerweise mit Versicherungsbezug

Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick

Entscheidungsfreude und Verantwortungsbewusstsein

Strukturierte, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise

• Hohe Kundenorientierung und Interesse an effizienter Schadenbearbeitung
• Erste Erfahrung in der Schadenregulierung ist ein Plus, aber kein Muss

Flexible working hours

Flexitime arrangements and flexible working time models allow for a perfect work-life balance – however it suits you.

Health management

Stay healthy with us: thanks to preventive measures, a wide variety of sports and various partnerships.

Mobile working

Whether from home or on the road – our remote working model (up to 60 % mobile) offers you more freedom and independence.

Further training

• We satisfy your thirst for knowledge – for example with further training, subject-specific seminars or work and study programmes.
• Be You!
• For us, the focus is on people. We live a corporate culture of openness and appreciation - we guarantee equal opportunities for all employees and candidates. This creates an environment in which personal potential can be developed in the best possible way.

Information at a Glance

Segment: HDI Germany

Job Location: Berlin

• Requisition ID: 1329
• Standard Weekly Hours: 38.00

Employee Type: Full/part time

• Duration of employment: fixed-term
• Contact: Benjamin Leifker

Hire date: flexible

Take off with HDI Germany!

Within the HDI Group, we combine and pool tasks for our private and corporate as well as industrial insurance companies. In this, our focus is on increasing efficiency and customer orientation. We offer you the opportunity to break new ground and develop together.