Stellenbeschreibung
Deine Aufgaben
- Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen via Chat, Telefon sowie E-Mail
- Du bearbeitest Werkstattanfragen zu Reklamationen, Bestellungen, Werkstattterminen
- Du unterstützt unsere Werkstatt in den Bereichen Kundenbestellungen, Terminvergabe und bei der Beantwortung von technischen Fragen
- Du kümmerst dich um die Reklamationsbearbeitung rund um Verkauf und Werkstatt
Dein Profil
Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich
Du verfügst über erweiterte Kenntnisse im Bereich Fahrräder
Du verfügst idealerweise über Erfahrung als Zweiradmechaniker / Mechatroniker (Bereich Fahrrad)
Du hast eine strukturierte und ordentliche Arbeitsweise
Du hast erste Berufserfahrungen im Kundenkontakt und am Telefon sammeln können
Du besitzt grundlegende EDV-Kenntnisse
Du teilst unsere Affinität zum Thema Fahrräder und E-Bikes
Wir bieten dir
- Klare Strukturen: Transparente Zeiterfassung und fairer Überstundenausgleich
- Modernes Arbeiten: Ein inspirierendes Umfeld mit hochwertiger technischer Ausstattung
- Jobrad zum Leasen: bleib mobil und entdecke neue Modelle ganz unkompliziert
- Betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberanteil über dem gesetzlichen Höchstsatz und vermögenswirksamen Leistungen
- Wachse mit uns: Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten, gezielte Förderung und ein sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive
- Teamspirit erleben: Ein hochmotiviertes Team, das Du bei regelmäßigen Teamevents und Firmenfeiern noch besser kennenlernen kannst
- Bezuschussung des EGYM Wellpass – für deinen Zugang zu zahlreichen Fitnessstudios, Sportkursen und Wellnessangeboten
Auf einen Blick
Bezahlte Fortbildung
Jobrad
Betriebliche Altersvorsorge
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