Stellenbeschreibung
Über uns und die Stelle
Du bist erste*r Ansprechpartner*in für unsere Kunden und sorgst dafür, dass Anliegen schnell, zuverlässig und lösungsorientiert bearbeitet werden. Dabei behältst Du stets den Überblick und trägst aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen im Tagesgeschäft (telefonisch und schriftlich)
- Eigenständige Klärung von Anliegen sowie Steuerung komplexerer Themen an die zuständigen Fachbereiche
- Sicherstellung einer schnellen und qualitativ hochwertigen Bearbeitung aller Vorgänge
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten
- Unterstützung im Bereich Abrechnung und Vertragsverwaltung
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und externen Dienstleistern
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Organisationstalent
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen
- Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit
Das bieten wir Ihnen
- Unbefristete Festanstellung in einem etablierten und zukunftssicheren Unternehmen
- Intensive Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
- Kurze Entscheidungswege und ein angenehmes Arbeitsumfeld
- Moderne Arbeitsmittel und strukturierte Prozesse
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung
Weitere Informationen
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen. Sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen und werde Teil unseres Teams.
Bewerbung und Kontakt Manuel Thierbach
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
personal@bfw-ternes.de Per E-Mail bewerben
Kontakt
BFW Ternes GmbH
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