Stellenbeschreibung

Descrição da vaga:

Esta vaga também é inclusiva para PCDs.

Ser capaz de trabalhar com atenção aos detalhes e padrões de segurança é algo que não abrimos mão.

Estamos sempre buscando descobrir como fazer melhor nossas atividades, com isso buscamos pessoas que desejam estar sempre aprendendo e melhorando constantemente.

Juntos Somos Imparáveis, tendo isso em mente você deverá ter uma estreita colaboração com os colegas de trabalho.

Requisitos e Responsabilidades:

Requisitos

Quais são os requisitos?

Ensino Médio Completo; desejável superior cursando
Desejável curso técnico ou superior em andamento nas áreas de Logística, Administração ou correlatas;
Experiência com rotinas administrativas e operacionais;
Conhecimento em processamento de arquivos, controle de dados e faturamento;
Vivência com atualização e acompanhamento de banco de dados e planilhas;
Conhecimento intermediário em Pacote Office, principalmente Excel;
Boa comunicação verbal e escrita para atendimento e tratativas por e-mail;
Organização, proatividade e habilidade para trabalhar com múltiplas demandas; Responsabilidades

Dentre as suas principais responsabilidades, você irá encontrar:

Cumprir as normas de HSE, Qualidade, Segurança da Informação e Código de Conduta da empresa;

Realizar o processamento de arquivos de recebimento e expedição (Inbound e Outbound), garantindo a integridade das informações;

Emitir, imprimir e reimprimir relatórios operacionais e documentos de apoio à operação;

Controlar e acompanhar notas fiscais de recebimento e expedição, assegurando a correta tratativa dos processos;

Administrar as atividades diárias de acordo com os SLAs e metas estabelecidas pelo setor;

Monitorar e controlar as solicitações e pedidos enviados pelo cliente, garantindo o atendimento da demanda operacional;

Elaborar consultas em banco de dados para análise e suporte das operações;

Enviar arquivos, indicadores e reports operacionais ao cliente dentro dos prazos acordados;

Desenvolver, atualizar e controlar planilhas operacionais e relatórios gerenciais;

Conferir arquivos processados de Inbound e Outbound, validando informações e identificando possíveis divergências;

Seguir os procedimentos operacionais padrão (SOPs) e instruções de trabalho (WIs) aplicáveis às atividades;

Realizar acompanhamento operacional e atualização de status das demandas junto às áreas envolvidas;

Apoiar a liderança nas rotinas administrativas e operacionais do setor;

Atuar na identificação e resolução de inconsistências operacionais e sistêmicas;

Garantir a organização e atualização de controles, arquivos e documentos da operação;

Realizar comunicação direta com clientes e áreas internas para alinhamento de informações e tratativas operacionais;

Contribuir para melhoria contínua dos processos, sugerindo ações que aumentem a produtividade e qualidade das atividades.

Benefícios - Você vai encontrar aqui:

Assistência Médica (Enfermaria, isento de mensalidade e extensivo aos dependentes);

Assistência Odontológica (Plano do colaborador custeado pelo DHL e abrangência nacional);

Refeição (Vale refeição ou Restaurante, conforme localidade);

Transporte (Vale transporte ou fretado, conforme localidade);

PPR - Plano de Participação dos Resultados Anual; Seguro de Vida; Gympass (Rede credenciada de diversas academias);

Clube de desconto (Descontos promocionais em diversas categorias).

Sobre a DHL

A DHL Supply Chain é líder global em logística, conectando pessoas e negócios. Com soluções inovadoras e operações eficientes, valorizamos cada pessoa e acreditamos na força da diversidade. Promovemos um ambiente seguro, inclusivo e colaborativo, onde cada talento pode se desenvolver e construir uma carreira com propósito. Clique aqui para saber mais!

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