Sachbearbeiter:in Schaden (Privat)

Deine Aufgaben

• Telefonische Entgegennahme und Bearbeitung von Schadenmeldungen
• Eigenständige Klärung von Sachverhalten durch aktive Telefonie mit Versicherungsnehmern, Anspruchstellern und weiteren Beteiligten
• Durchführung von Deckungs-, Haftungs- und Anspruchsprüfungen
• Kundenorientierte Beratung zu Versicherungsschutz, Leistungsumfang und weiteren Bearbeitungsschritten
• Telefonische Verhandlung und Abstimmung von Regulierungsmaßnahmen
• Dokumentation der Gesprächsergebnisse und Bearbeitung der Schadenakte
• Bearbeitung der eingehenden Korrespondenz zu bestehenden Schäden
• Erkennen von Besonderheiten, Regressmöglichkeiten und möglichen Betrugsindikatoren
• Fallabschließende Bearbeitung von Standardschäden innerhalb der übertragenen Vollmachten
• Sicherstellung einer hohen Erreichbarkeit sowie einer service- und lösungsorientierten Kundenkommunikation

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung für Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen
• Alternativ vergleichbare kaufmännische oder juristische Qualifikation
• Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung, insbesondere der Haftpflichtversicherung, wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Hohe Affinität zur Künstlichen Intelligenz
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, insbesondere auch im telefonischen Bereich
• Hohe Entscheidungs- und Problemlösungskompetenz
• Ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
• Teamfähigkeit
• Niemand ist perfekt und nicht alle Karrierewege sind geradlinig. Bewirb Dich jetzt – auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst!

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt.
• Gesundheitsmanagement
• Mit uns bleibst Du gesund – dank Präventionsmaßnahmen, einem breiten Sportangebot und verschiedenen Kooperationen.
• Mobiles Arbeiten
• Ob von zu Hause oder unterwegs – unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit.
• Weiterbildung
• Wir stillen Deinen Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.
• Be You!
• Bei uns steht der Mensch im Fokus. Wir leben eine Unternehmenskultur der Offenheit sowie Wertschätzung und garantieren allen Mitarbeiter:innen und Kandidat:innen Chancengleichheit. So schaffen wir ein Umfeld, in dem das persönliche Potenzial bestmöglich entfaltet werden kann.
• Segment
• HDI Deutschland

Standort

Mainz Ausschreibungskennung 1368 Wochenstunden 38,00 Beschäftigungsart Voll- / Teilzeit Beschäftigungsdauer unbefristet

Kontakt

Benjamin Leifker Startdatum flexibel Erfahre mehr