Stellenbeschreibung

Das machst du bei uns:

Du fungierst als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT und sorgst für ein gemeinsames Verständnis von Anforderungen für unsere Querschnittssysteme, insbesondere im Bereich Dokumentenmanagement und Omnichannel Contact Center bzw. Input Management
Gemeinsam mit Deinem Team nimmst Du fachliche Anforderungen auf, strukturierst sie und übersetzt sie in klare, umsetzbare und mit technischen Umsetzungshinweisen ergänzte Spezifikationen bzw. User Stories und Schnittstellenbeschreibungen
Du bewertest und priorisierst Anforderungen gemeinsam mit den Stakeholdern
Du steuerst bei Bedarf externe IT-Dienstleister, koordinierst die Umsetzung und stellst die Einhaltung von Qualität, Fortschritt und Ergebnissen sicher
Du moderierst Workshops mit Deinem Team sowie Abstimmungsrunden mit Fachbereichen und Partnern und dokumentierst Anforderungen, Entscheidungen und Ergebnisse strukturiert und nachvollziehbar
Du etablierst und optimierst die Prozesse zur Aufrechterhaltung eines intelligenten Workflow- und Dokumentenmanagements und zur permanenten Steigerung der Prozessautomatisierung
Daneben übernimmst Du die Verantwortung für die fachliche Administration der Systeme und sorgst für einen organisierten Applikations-Betrieb

Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der Business Analyse, im Anforderungsmanagement, als Product Owner oder in einer vergleichbaren Rolle im IT-Umfeld
Kenntnisse und praktische Erfahrung in den Prozessen und der Administration von Dokumentenmanagementsystemen und Omnichannel Contact Center- bzw. Input Management-Systemen
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
Erfahrung mit gängigen Methoden/Tools im Anforderungsmanagement (z. B. Jira, Confluence, UML/BPMN)
Kenntnisse in der Versicherungsbranche sind von Vorteil
Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Ein kollegiales und schlagkräftiges Team, in das Du Dich schnell integrieren wirst
Eine angemessene Bezahlung
Ein sehr flexibles Arbeitszeitmodell
Stabilität des Vienna Insurance-Mutterkonzerns gepaart mit dem Spirit eines modernen und erfolgreich wachsendem mittelständischen Unternehmens
Diverse Benefits, u.a. JobRad, kostenlose Getränke, Massagen, etc.
Die Möglichkeit, auch mobil zu arbeiten

Könnte das was für dich sein? Dann schicke deine Bewerbungsunterlagen (bitte im pdf-Format und mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung) an:

Bei Fragen vorab - einfach fragen!

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