Stellenbeschreibung
STRABAG Frankfurt am Main
Aufgaben
- Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Service-Tickets im Tagesgeschäft
- Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem
- Unterstützung bei der Auftragsabwicklung von der Ticketannahme bis zum Abschluss
- Erstellung von Berichten und Kennzahlen aus dem Ticketing- und Servicemanagement
- Rechnungsvorbereitung, Rechnungsprüfung sowie Bearbeitung von Rückfragen
- Unterstützung im Mahnwesen und bei der Verfolgung offener Forderungen
- Mitwirkung bei Monatsabschlüssen sowie bei der internen Leistungsverrechnung
- Allgemeine kaufmännische und administrative Tätigkeiten im Servicebereich
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen
- Analytisches Denkvermögen und hohe Zahlenaffinität
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1)
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