Stellenbeschreibung
Salary:
__vacancyopjusttionswidget.opt-Department __ Customer Service
__vacancyopjusttionswidget.opt-Job Type__ Full-time __jobinformationwidget.freetext.LocationText__ NRW, Köln Apply Shortlist
Für unser Customer Care Team suchen wir ab sofort einen Kaufmännischen Sachbearbeiter im Bereich Customer Care Contract Management (m/w/d) – in Köln.
Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgaben
Überprüfung aller eingehenden Verträge (Jobs & Contracts) auf Vollständigkeit
Erfassung/Anlage der Verträge & Jobs in den entsprechenden Systemen (iCabs)
Basiskonfiguration im Kundenportal vornehmen (MyRentokil / MyAdmin)
Enge Abstimmung mit Sales & Service für einen fristgerechten Vertragsstart
Bearbeitung von Vertragsänderungen (Up-/Cross-/Down-Sellings)
Kontinuierliche Verbesserung der Kundenstammdaten
Bearbeitung von Umfirmierungen (Inhaberwechsel / Pächterwechsel)
Archivierung von Dokumenten in der Kundenakte (Digitales Vertragsarchiv)
Betreuung der Kundenportale (Aufträge, Rechnungen inkl. Nachweise)
Bearbeitung von Korrespondenz in einem Abteilungs-E-Mail-Postfach
Administrative und organisatorische Tätigkeiten Unternehmensbeschreibung Weltweit tätig und doch vor Ort - Das Unternehmen
Die Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Dienstleistungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistung, Material- & Vorratsschutz und inspirierenden Arbeitsumgebungen. Die Rentokil Initial Gruppe ist in über 92 Ländern aktiv und beschäftigt mehr als 57.000 Menschen unterschiedlichster Kulturen im Dienste einer gemeinsamen Mission: Menschen schützen. Leben verbessern. Unseren Planeten bewahren. In Deutschland setzen sich jeden Tag mehr als 800 Mitarbeiter dafür ein, unseren mehr als 30.000 Kunden einen exzellenten Service zu bieten.
Qualifikationen
- Proaktiv und kommunikationsstark - Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder bist gerade dabei Deine Ausbildung abzuschließen und möchtest ins Berufsleben starten
- Du hast erste Berufserfahrung in ähnlicher Funktion oder Du möchtest dich beruflich weiterentwickeln
- Eine kundenfokussierte, eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise zeichnen dich aus
- Du bist teamfähig - verbunden mit Durchsetzungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein
- Zusätzliche Informationen
- Spannend und reizvoll - Unser Angebot
- Eine intensive Einarbeitung
- 29 Tage Erholungsurlaub sowie bezahlte Sonderurlaubstage
- Bike-Leasing für unbefristete Anstellungen
- Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass
- Mitarbeiter-Benefits mit vielen Rabatten und Angeboten
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Prämienmodell - Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
- Trainings und Entwicklungsmaßnahmen, berufliche Fort- und Weiterbildung (auch Sprachkurse)
- Zuschuss zur Bildschirmbrille
- Inhouse Rentenberatung für rentennahe Jahrgänge
- Die expansive Schubkraft und der hohe Bekanntheitsgrad des Marktführers im Zukunftsbereich der Hygienedienstleistungen bieten Dir außergewöhnliche Entwicklungschancen
- Du hast Interesse? Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum und Deinem Gehaltswunsch direkt über unser Bewerberportal.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
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