Stellenbeschreibung
🌱 ACCOUNT MANAGER – MERCATO ITALIANO 🇮🇹
📍 Tirana | 🕐 Full Time | 📄 Contratto a tempo indeterminato
🇮🇹 Parli italiano fluentemente e ti piace lavorare a contatto con i clienti?
Se sei una persona comunicativa, organizzata e orientata alla qualità del servizio, questa potrebbe essere la tua prossima opportunità professionale! 🚀
Entra a far parte di Enpal, il primo green unicorn 🌱 dEuropa, e contribuisci alla rivoluzione dellenergia sostenibile.
☀️ CHI SIAMO
Enpal è il primo green unicorn 🌱 dEuropa e uno dei principali protagonisti europei nel settore delle energie rinnovabili.
Fondata a Berlino nel 2017 e attiva in Italia dal 2023, Enpal è specializzata nellinstallazione di impianti fotovoltaici per abitazioni e aziende.
Ad oggi, oltre 80.000 clienti hanno già scelto Enpal.
La nostra missione è semplice ma ambiziosa:
🌍 Rendere lenergia solare accessibile e conveniente per tutti, accelerando la transizione verso un futuro più sostenibile.
Offriamo soluzioni complete per lindipendenza energetica:
☀️ Impianti fotovoltaici 🔌 Wallbox 🔥 Pompe di calore 💻 Tecnologie digitali innovative
Tutto con un obiettivo preciso: offrire ai nostri clienti unesperienza semplice, efficiente e di alta qualità.
💼 IL TUO RUOLO
Come Account Manager per il mercato italiano, sarai uno dei principali punti di riferimento per i nostri clienti durante il loro percorso con Enpal.
Li accompagnerai dalla firma del contratto attraverso le diverse fasi del processo, fino allinstallazione dellimpianto e alle attività post-vendita.
Il tuo obiettivo sarà garantire unesperienza cliente positiva attraverso una comunicazione chiara, professionale e tempestiva.
🎯 LE TUE RESPONSABILITÀ
🤝 Gestire la relazione con i clienti durante tutte le fasi successive alla firma del contratto.
📞 Fornire assistenza telefonica e scritta, rispondendo a domande, richieste e necessità dei clienti.
📄 Supportare la raccolta e gestione della documentazione necessaria.
📅 Coordinare appuntamenti e attività relative al processo di installazione.
📢 Mantenere i clienti costantemente aggiornati sullavanzamento del loro progetto.
☀️ Accompagnare il cliente fino allinstallazione dellimpianto fotovoltaico e nelle successive attività post-vendita.
🔄 Collaborare con i diversi dipartimenti interni coinvolti nelle varie fasi del processo.
💡 Gestire eventuali dubbi o problematiche con un approccio proattivo e orientato alla soluzione.
⭐ Contribuire a garantire unesperienza cliente di alto livello.
🔎 CHI CERCHIAMO
🇮🇹 Ottima conoscenza della lingua italiana, scritta e parlata – requisito fondamentale.
💬 Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
🤝 Esperienza precedente in ruoli a contatto con clienti.
🎯 Mentalità orientata ai risultati e alla qualità.
🔍 Precisione e forte attenzione ai dettagli.
📋 Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità.
😊 Atteggiamento positivo e capacità di collaborare efficacemente con il team.
🚀 Interesse per un ambiente dinamico, internazionale e in forte crescita.
🏢 Disponibilità a lavorare full-time in sede a Tirana.
🎁 COSA OFFRIAMO ✅ Contratto di lavoro a tempo indeterminato
💰 Stipendio + bonus variabile, commisurati allesperienza e al livello di conoscenza della lingua italiana.
🏖️ 22 giorni di ferie retribuite allanno ☕ Caffè e snack gratuiti in ufficio
🎓 Formazione iniziale retribuita e supporto continuo.
📈 Concrete opportunità di crescita e sviluppo professionale allinterno dellazienda.
🌍 Un ambiente di lavoro internazionale, dinamico ed energico.
🤝 La possibilità di lavorare in un team internazionale con persone provenienti da oltre 65 nazionalità.
💡 La possibilità di condividere le tue idee, assumerti responsabilità e contribuire direttamente alla crescita dellazienda.
🌱 Lopportunità di entrare a far parte di una delle realtà più innovative nel settore europeo delle energie rinnovabili.
🕐 ORARIO DI LAVORO Full time – 40 ore settimanali 📅 Dal lunedì al venerdì 🏖️ Weekend libero Orario standard 🕘 09:00 – 18:00
Gli orari:
🕗 08:00 – 17:00 🕚 11:00 – 20:00
sono previsti a rotazione, mediamente una volta ogni 6 settimane.
📌 Durante il primo mese lorario sarà fisso: 09:00 – 18:00.
📍 SEDE DI LAVORO 🏢 Tirana 📍 Rr. Astrit Sulejman Balluku Vicino al Bar Sanremo – zona Myslym Shyri
🚀 PRONTO/A PER LA TUA PROSSIMA SFIDA?
Se:
🇮🇹 parli italiano fluentemente, 🤝 ami lavorare a contatto con le persone, 💬 hai ottime capacità comunicative, 📋 sei organizzato/a e preciso/a,
🌱 e vuoi entrare in unazienda internazionale che sta trasformando il futuro dellenergia in Europa…
👉 Vogliamo conoscerti!
📩 Invia subito la tua candidatura oppure
🌱 Unisciti al team Enpal.
☀️ Costruiamo insieme il futuro dellenergia.
🌍 LA NOSTRA FILOSOFIA 🌱 Verde fino al midollo
Contribuiamo concretamente alla rivoluzione dellenergia solare in Europa.
💚 Il verde è per tutti
Lavoriamo per rendere lenergia rinnovabile accessibile a sempre più persone.
🌱 ENPAL — Be the energy transition.
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