Fachpersonal (m/w/d) für den Second-Level-Support DEINE AUFGABEN

Deine Aufgaben

Dein Aufgabengebiet umfasst die eigenständige Unterstützung der Bedarfsträger bei der Umsetzung von fachlichen Anforderungen, den Endanwender-Support bei Fehlermeldungen sowie die Durchführung dazugehöriger Fehlerdiagnosen. Zudem übernimmst du die Abstimmung mit anderen internen und externen Organisationseinheiten für ein übergreifendes Bund-Länder-Verfahren.

Das bietet die Stelle

• spannende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert und aktuellem politischen Bezug
• sicherer Arbeitsplatz, gute berufliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Fortbildungen, vielfältige Einsatzbereiche
• flexible Arbeitszeitregelung, individuelle Teilzeit, Überstundenausgleich durch Freizeit
• unbefristete Einstellung in die Entgeltgruppe E 8 TV EntgO Bund (Jahresbruttogehalt von 45.148 € bis 54.791 €)* sowie die Möglichkeit der späteren Verbeamtung
• unbefristete Einstellung nach § 12 II TV EntgO Bund
• Übernahme von Beamtinnen und Beamten bis A 8 BBesO A bei Vorliegen der laufbahnrechtlichen Voraussetzungen
• Zahlung einer Nachrichtendienstzulage sowie weitere Gehaltsanhebungen nach Einzelfallprüfung möglich
• Je nach Möglichkeit der Anerkennung von Abschluss und Vorer-
• fahrungszeiten.

Dein Profil

Du besitzt die deutsche Staatsangehörigkeit und verfügst über:

• eine abgeschlossene Berufsausbildung mit IT- Schwerpunkt oder
• gleichwertige Fähigkeiten, die in einer 2-jährigen Berufserfahrung in einer Tätigkeit entsprechend der beschriebenen Aufgaben erworben wurden
• Ebenfalls können sich Auszubildende bewerben, die den Abschluss einer solchen Ausbildung spätestens sechs Monate nach Ende der Bewerbungsfrist erlangen.
• Darüber hinaus erwarten wir Erfahrungen im Umgang mit den mit gängigen Standardanwendungen, eine stark ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie kommunikatives und engagiertes Arbeiten.
• Wir fördern Vielfalt und Chancengleichheit. Frauen werden besonders zur Bewerbung aufgefordert. Begrüßt werden zudem Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund – bitte beachte das Erfordernis der deutschen Staatsangehörigkeit. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Es wird lediglich ein Mindestmaß an körperlicher Eignung verlangt.

Weiterführende Informationen findest du unter:

Karriere im BfV:

• www.verfassungsschutz.de/karriere
• Erfahrungsberichte: www.verfassungsschutz.de/karriere/erfahrungsberichte