Sachbearbeiter (m/w/d) Landtechnik Service

Stellenbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) Landtechnik Service Ersatzteile & Gewährleistungsanfragen

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🔥 SERVICE – UNSERE QUALITÄT! 📍 Standort: 83527 Kirchdorf 📅 Ab sofort | Vollzeit | Unbefristet

🛠️ Deine Aufgaben:

Du hast Freude an Landtechnik, arbeitest gerne kundenorientiert und behälst auch bei technischen Anliegen den Überblick? Für unseren Servicebereich suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt Ersatzteile und Gewährleistung.

Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Händlern, Werkstatt, Ersatzteilwesen und internen Fachabteilungen und sorgst dafür, dass technische Anfragen schnell und zuverlässig bearbeitet werden.

Bearbeitung und Koordination von Service- und Gewährleistungsanfragen

Prüfung und Bearbeitung von Gewährleistungsfällen und Garantieanträgen

Kommunikation mit Kunden, Händlern und Servicepartnern Technische und kaufmännische Klärung von Reklamationen

Erfassung, Prüfung und Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen

Ermittlung und Auswahl passender Ersatzteile anhand von Ersatzteilkatalogen und technischen Unterlagen

Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen

Abstimmung mit Konstruktion, Entwicklung, Montage, Ersatzteilwesen und Service

Unterstützung bei der technischen Fehleranalyse und Lösungsfindung

Dokumentation von Servicefällen, Reklamationen und Gewährleistungsfällen

Nachverfolgung offener Vorgänge und Sicherstellung einer termingerechten Bearbeitung

Unterstützung bei der Optimierung von Service- und Ersatzteilprozessen

👷‍♂️ Das bringst du mit:

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Landtechnik

Berufserfahrung im Bereich Landmaschinen, Landtechnik, Kundendienst, Ersatzteile oder Service von Vorteil

Gutes technisches Verständnis und Interesse an landwirtschaftlichen Maschinen

Erfahrung im Umgang mit Ersatzteilkatalogen und technischen Dokumentationen wünschenswert

Idealerweise Kenntnisse im Bereich Garantie und Gewährleistung

Sicherer Umgang mit MS Office und modernen ERP-Systemen Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise

Kommunikationsstärke und freundliches, verbindliches Auftreten

Hohes Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägte Kundenorientierung

Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen

💚 Das erwartet dich bei uns:

Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in der Landtechnik

Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive Ein technisch interessantes und vielseitiges Aufgabenfeld Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld Moderne Arbeitsplätze und strukturierte Einarbeitung

📩 Jetzt bewerben! Schick deine Unterlagen einfach an: 📧 personal@fliegl-gruenlandtechnik.de 📞 Du hast Fragen? +49 (0) 8072 3769253

Alustr. 1 · 83527 Kirchdorf 🌐 www.fliegl-gruenlandtechnik.de

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