Stellenbeschreibung
Standort Hinterm Stadion 1, 99310 Arnstadt Beschäftigungsart Vollzeit Tätigkeitsfeld Steuerung Customer Service
Bring ab sofort Dein Know-how zur Verbesserung der Lebensqualität unserer Patienten in unserem Customer Service Team in Hinterm Stadion 1 in 99310 Arnstadt ein. #JetztBewerben!
We are
Die VIVISOL Deutschland GmbH, ein Unternehmen der internationalen SOL-Group, ist ein erfolgreich und stetig wachsendes medizintechnisches Dienstleistungsunternehmen im Bereich „Home Care Services” mit verschiedenen Tochterunternehmen in Deutschland.
We offer „Duz-Kultur“, weil uns das WIR wichtig ist EGYM Wellpass und weitere Fitness- und Gesundheitsangebote Teilweise Homeoffice-Option Prämie für geworbene Mitarbeiter:innen Kostenfreies Parken Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge Kostenfreie Getränke: Tee, ital. Kaffee, Mineralwasser Chancengleichheit & Diversität Corporate Benefits: Vergünstigungen & Rabatte Monatlicher Arbeitgeberzuschuss von 50 € für Bike-Leasing Interne und externe Weiterbildung Kinder-Betreuungszuschuss We want
Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Customer Service oder in der Steuerung von Arbeitsabläufen vorteilhaft
Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und CRM-Systemen Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit Belastbarkeit und Flexibilität Your job
Überwachung der Eingangskanäle, insbesondere E-Mail und Schnittstellen
Sichtung und Qualifizierung eingehender E-Mails und Dokumente für die interne Weiterleitung
Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams im Customer Service
Erfassung und Pflege von Daten im CRM-System
Identifizierung von Verbesserungspotenzialen in den Steuerungsprozessen und Mitwirkung bei der Umsetzung
Bearbeitung von Eskalationsfällen, Weiterleitung an die entsprechenden Stellen
Erstellung von Berichten Deine Einsatzzeiten liegen im Rahmen von 08:00 bis 17:00 Uhr
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Noch Fragen? Wir sind gerne telefonisch für Sie da: 03628 9211431.
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VIVISOL Deutschland GmbH Personalabteilung Werner-von-Siemens-Str. 1 85375 Neufahrn b. Freising Email: bewerbung@VIVISOL.de
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