Stellenbeschreibung
Die MCE Service GmbH ist Dienstleister einer inhabergeführten Unternehmensgruppe in München. Wir betreuen deutschlandweit agierende, zur Gruppe gehörende mittelständische Unternehmen aus den Bereichen Media, Care und Energie. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Callcenter Inbound-Service/Sachbearbeiter (m/w/d).
IHRE WESENTLICHEN AUFGABEN Sie beantworten eingehende Kundenanfragen
Sie erfassen und aktualisieren abrechnungsrelevante Kunden- und Vertragsdaten
Sie erarbeiten kundenfreundliche Lösungen, klären und bearbeiten Reklamationen
Sie erteilen Auskünfte zu Produkten, Preisen und Tarifen
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Zielgerichtete und selbstständige Arbeitsweise wünschenswert
- Selbstsicher im telefonischen Kundenkontakt, auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen behalten Sie einen kühlen Kopf
- Teamplayer
- Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen runden Ihr Profil ab
Das bietet die Stelle
- Neben einer verantwortungsvollen Tätigkeit bei attraktivem Gehalt mit leistungsabhängigen Zusatzvergütungen und einer familiären Arbeitsatmosphäre bietet Ihnen die MCE Service GmbH als Callcenter Inbound-Service/Sachbearbeiter (m/w/d) zahlreiche weitere Benefits.
- Erfahren Sie hier mehr über Leistungen und Angebote für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
- Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
- Melden Sie sich gerne bei uns.
- Personalabteilung
- (089) 35896-460
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