Stellenbeschreibung
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Starte mit uns in die Zukunft: Bei den Stadtwerke Waldkirch arbeitest du an modernen
Lösungen für Energie, Versorgung und Lebensqualität in der Region.
Dich erwartet ein starkes Team, ein sicherer Job und die Chance, wirklich etwas zu bewegen.
Bei uns schaffst du echten Mehrwert für die Menschen und die Region.
Wir suchen ab sofort zur Verstärkung in unserem SWW-Team mit Schwerpunkt Abrechnung in Teilzeit (75-80%) und befristet auf 2 Jahre
Hauptaufgaben:
- Kundenbetreuung für Strom, Gas, Wasser, Fernwärme und W-Net schriftlich, persönlich und am Telefon
- Lösungsorientierte, selbständige und fallabschließende Bearbeitung der Kundenanliegen
- Abrechnung der Vertragskonstellationen Strom/Gas/Wasser/Abwasser/Fernwärme
- Organisation der Jahresablesung
- Mitarbeit in Projekten und Umsetzung der aktuellen Regulierungsanforderungen
Der Bereich Shared Service beinhaltet insbesondere:
- Kundenbetreuung und Kundenservice rund um die Vertragsbeziehungen Strom/Erdgas/Wasser/Fernwärme/W-Net
- Auftragsbearbeitung und -abwicklung
- Beratung zu unseren Produkten (Strom/Erdgas/Wasser/W-Net)
- Abrechnung der oben genannten Vertragskonstellationen
- Marktkommunikation und Datenaustausch
- Stammdatenpflege im ERP-System
Das bringst du mit
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice
- ERP-Kenntnisse idealerweise Wilken Energy
- Selbstständige und eigenverantwortliche Aufgabenwahrnehmung
- Zuverlässige und akribische Arbeitsweise
- Gutes Zahlen- / Datenverständnis und hohe Prozessorientierung
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Unter Belastung ruhige und überlegte Vorgehensweise, hohe Konzentrationsfähigkeit
- Energiewirtschaftliche Kenntnisse von Vorteil
Das bieten wir
- Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit mit Entwicklungspotenzial
- Einen interessanten und sicheren Arbeitsplatz in einem engagierten Team
- Leistungsgerechte Bezahlung und attraktive Fortbildungsmöglichkeiten
- Finanzielle Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen/Direktversicherung
- Benefits wie JobRad, Hansefit und betriebliche Gesundheitsförderung, Mitarbeiterevents, frisches Obst, Wasser und Kaffee kostenlos
- 3 Min. Gehzeit zum nächsten Bahnhof
orden?
Neugierig gew
Dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin sowie weitere Fragen und Anliegen ganz einfach per E-Mail an:
Saskia Fischer
E-Mail bewerbungen@sw-waldkirch.de Telefon (07681) 477 889-703
Hast du fachliche Fragen zur Stelle?
Andreas Kern E-Mail a.kern@sw-waldkirch.de Telefon (07681) 477 889-702
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