Stellenbeschreibung
Wir sind eine leistungsstarke, vertriebsorientierte Sparkasse mit einer Bilanzsumme von rund 4,6 Mrd. €, 550 Mitarbeiter/innen und 32 Filialen.
Für den Bereich Versicherungen suchen wir einen serviceorientierten Bestandsmanager (m/w/d) – in Vollzeit oder auch im Jobsharing –, der unser Team in Schwäbisch Hall engagiert ergänzt.
Ihre Aufgabenschwerpunkte
- Sie bearbeiten täglich Kundenanliegen per E-Mail und Telefon
- Sie führen Vertragsänderungen, Auskünfte und Rückfragen zeitnah und vollständig durch
- Sie nehmen Schäden persönlich auf und bearbeiten diese fallabschließend weiter
- Sie weisen Kunden aktiv auf mögliche Vertragslücken und Unterversicherungen hin
- Sie telefonieren aktiv und vertriebsorientiert Bestandskampagnen
- Sie beraten unsere Kunden telefonisch und digital zu ihren Verträgen und Anliegen
Ihr Profil
- Sie haben Erfahrung im Kundenservice und sind idealerweise Bankkaufmann/-frau oder Versicherungskaufmann/-frau
- Gerne bilden wir motivierte Bewerber mit einem fundierten beruflichen Hintergrund aufgabenbezogen weiter
- Freude an Kommunikation – telefonisch wie digital
- Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Auffassungsgabe und Spaß an Teamarbeit
Unser Angebot
- Einen modernen, attraktiven, sicheren und vielseitigen Arbeitsplatz in einem motivierten Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeitregelungen und die Möglichkeit in Teilen im Home-Office zu arbeiten
- Eine leistungsgerechte und attraktive Vergütung nach TVöD-S, abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung
- Tariflich zugesicherte 32 Urlaubstage (ab 2027: 33 Tage), sowie bezahlte Freistellung am 24.12 und 31.12.
- Gute Sozialleistungen wie bspw. eine betriebliche Altersvorsorge und Raum für Ihre individuelle Weiterentwicklung
- Mitarbeiter-Events, Firmenfitness, Fahrradleasing und vieles mehr …
- Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen online über www.sparkasse-sha.de/karriere unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung zu.
- Für ausführliche Informationen nehmen sich unser Bereichsleiter Versicherungen, Jürgen Alt (Telefon 0791 754 820) oder unsere Abteilungsleiterin Bestands- und Produktmanagement, Kristina Gense (0791 754 679) gerne Zeit für Sie.
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