Stellenbeschreibung

Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)

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Sie suchen eine neue Herausforderung? Willkommen bei ScanHaus Marlow!

Wir suchen ab sofort für unseren Firmensitz in Marlow einen Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d).

Noch 0 Offene Stellen 0 Stunden pro Woche Arbeitsplatz in (Standort)

einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit Einblick in sämtliche Phasen des Bauprojekts
enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen
umfangreiche Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
moderne Arbeitsmittel und digitale Prozesse
Attraktive Perspektiven für die Weiterentwicklung
30 Tage Urlaub
Weihnachtsgeld in Form von Gutscheinen für unser firmeneigenes Recknitztal-Hotel Marlow
familiäre Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen und fachlich versierten Team
flexible Arbeitszeiten – Sie haben die Möglichkeit Beruf und Familie zu vereinbaren
Anwesenheitsbonus
attraktive Vergütung
Betriebliche Altersvorsorge (+21% AG-Zuschuss)
kostenfreie Getränke
firmeneigene, kostenfreie Parkplätze
Rabatte und Angebote über 'Corporate Benefits' bei 1500 Anbietern
Bikeleasing

Eine projekt- und praxisnahe Einarbeitung sichern wir Ihnen zu. Bautechnisches Verständnis wäre wünschenswert – ist aber nicht Bedingung
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Freunde am Umgang mit Kunden
Erfahrung mit gängigen Materialwirtschafts- und Projektverwaltungsprogrammen
gewissenhaftes, selbstständiges und kostenbewusstes Arbeiten
sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sie sind Handwerker mit Büroerfahrung – auch dann sollten wir uns kennenlernen.

Betreuung unserer Bauherren und Geschäftspartner per Telefon, E-Mail und Chat – von der Hausübergabe bis zur Gewährleistungsphase
Eigenverantwortliche Bearbeitung von Service-, Reklamations- und Regressfällen sowie Koordination der erforderlichen Maßnahmen
Planung und Steuerung der Serviceeinsätze inklusive Personaleinsatz- und Tourenplanung unserer Servicemitarbeiter
Erstellung von Kostenvoranschlägen, Beauftragung von Nachunternehmern sowie Koordination externer Dienstleister
Prüfung und Bearbeitung von Rechnungen, Stunden-, Reisekosten- und Materialabrechnungen
Pflege und Verwaltung relevanter Daten und Vorgänge in unseren Systemen
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie externen Partnern mit dem Ziel, unseren Bauherren einen erstklassigen Service zu bieten
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