Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) {Kundendienstberater/in}

Die FISHBULL Franz Fischer SE & Co. KG mit Sitz in Neustadt bei Coburg ist mit ihrer Einzelhandelskette Sonderpreis Baumarkt ein expandierendes Familienunternehmen. Wir sind der kundennahe Baumarkt-Discounter, der mit seinem einzigartigen Konzept überzeugt. Werde jetzt Teil unserer Erfolgsgeschichte. An diesen Schrauben drehst du: - Eigenständige Bearbeitung und Nachverfolgung telefonischer sowie schriftlicher Kundenanliegen - Betreuung und Unterstützung unserer Kunden und Filialen bei allen servicebezogenen Anliegen - Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen und Auskünfte zu Aktionen und Services - Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen durch kompetente Beratung und Unterstützung - Verwaltung von Kundendaten und Analyse relevanter Kennzahlen für eine bedarfsgerechte Kundenbetreuung Dein Werkzeugkoffer: - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Kundenservice - Schnelle Auffassungsgabe sowie selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise - Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten - Sicherer Umgang mit Onlineshops und den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook) - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit sicherem Ausdrucksvermögen Unser Motto: Hand in Hand gemeinsam wachsen! Gründe, warum wir der Hammer sind: • Unbefristeter Arbeitsvertrag • Flexibles Arbeiten dank Gleitzeitmodel • Attraktives Prämiensystem • Du-Kultur • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten • Mitarbeiterrabatte • Jobrad • Monatliches Grillfrühstück • Kostenfreie Getränke • Täglich frisches Obst • Kostenfreie Parkplätze Bewirb dich bequem online auf unserer Homepage www.sonderpreis-baumarkt.com/karriere/stellenangebote/ oder per E-Mail an bewerbung@sonderpreis-baumarkt.de. Deine Ansprechpartnerin Anika Kanis freut sich darauf, dich kennenzulernen. Bitte beachte, dass wir aus Sicherheitsgründen weder WORD-Dokumente noch Hyperlinks öffnen können und schriftliche Bewerbungen nicht zurückgesendet werden. - Um den Lesefluss zu erleichtern, verwenden wir im Textverlauf überwiegend männliche Bezeichnungen. Wir betonen ausdrücklich, dass bei Sonderpreis Baumarkt alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.

Arbeitsort:

96465 Neustadt bei Coburg Deutschland

Anstellungsart:

Arbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)

Arbeitszeit:

Teilzeit - Nachmittag, Teilzeit - Vormittag

Befristung:

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