Mitarbeiterin/Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d)

Ihre Aufgaben

• Kundenbetreuung/-beratung am Telefon,
• Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen,
• Erfassung und Bearbeitung von Bestellaufträgen,
• Kundenverwaltung,
• Retourenbearbeitung,
• Unterstützung bei der Kommissionierung im Lager.
• Änderungen in der Geschäftsverteilung bleiben vorbehalten.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbar,
• Vielseitige Kenntnisse in der Arbeit mit Warenwirtschaftsprogrammen sowie den gängigen Officeanwendungen,
• Bereitschaft zur Einarbeitung in das neue hausinterne Warenwirtschaftsprogramm,
• Verständnis für Verwaltungsabläufe,
• Aufgeschlossenheit und Geschick im Umgang mit Kunden,
• Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit, sowie strukturiertes Arbeiten,
• Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge und eine analytische Kompetenz,
• Teamfähigkeit, Flexibilität, gute Durchsetzungsfähigkeit.

Unser Angebot

• Eine verantwortungsvolle und vielseitige Mitarbeit in einem über die Landesgrenzen hinaus tätigen Landesbetrieb
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit planbaren Rahmenbedingungen
• Gleitende Arbeitszeiten
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Unterstützung Ihrer Mobilität mit dem JobTicket BW und JobBike BW
• Betriebliche Altersvorsorge für Tarifbeschäftige
• Förderung der Gesundheit und des Wohlbefindens durch ein betriebliches Gesundheitsmanagement
• Vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten

Informationen für Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer:

• Die Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) in der Entgeltgruppe 5. Die Gehaltsspanne entnehmen Sie bitte der aktuell gültigen Gehaltstabelle .
• Bewerbungen von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten behinderten Menschen werden ausdrücklich begrüßt und bei im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Frauen werden ausdrücklich dazu aufgefordert, sich zu bewerben.
• Das Land Baden-Württemberg ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt.

Haben Sie noch Fragen?

Nähere Auskünfte erteilt das LZBW unter 07156/9380 -117 (Frau Silberberger) und -332 (Frau Rockenbauch).

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich mit den üblichen Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Beurteilungen, etc.) unter Angabe der Kennziffer LZBW05-2026 über unser Online-Bewerberportal bis spätestens 15.11.2026.

Die Informationen zur Erhebung von personenbezogenen Daten bei Bewerberverfahren erhalten Sie unter: