Stellenbeschreibung
Kundenservice
Verstärken Sie unser Team im Bereich Reisebuchung und Kundenservice.
im Bereich Reisebuchung und Kundenservice
Ihre Aufgaben
- freundliche und kompetente telefonische Beratung unserer Reisegäste
- Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen im Buchungssystem
- Bearbeitung von Versicherungsanliegen und Kundenanfragen
- Verwaltung von Gutscheinen, Postausgang und Katalogversand
- Pflege von Kundendaten und Erstellung von Statistiken
- Unterstützung bei Mailings und Werbeaktionen
- Kommunikation / Außendienst mit unseren Partner-Reisebüros
- Überwachung des Büromaterialbestands und allgemeine Büroorganisation
Ihr Profil
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise im Bereich Tourismus, Bürokommunikation oder Kundenservice
- Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt und Freude am Umgang mit Menschen
- Souveräner Umgang mit PC und MS Office, gern auch Kenntnisse in Kuschik
- freundliches Auftreten, Organisationstalent und Teamgeist
- selbstständige, strukturierte und verlässliche Arbeitsweise
Wir bieten Ihnen
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem herzlichen, familiären Team
- ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit Eigenverantwortung
- kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- eine faire Vergütung und geregelte Arbeitszeiten
Klingt das nach Ihnen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – werden Sie Teil eines Unternehmens, das mit Leidenschaft Reisen organisiert und unseren Gästen unvergessliche Momente schenkt!
Verkehrsunternehmen Unger GmbH Christian Gustav Wesenberger Chaussee 19 17252 Mirow
oder per Mail:
bewerbung@becker-strelitz-reisen.de oder hier direkt: zum Bewerbungsformular
Wir freuen uns auf Sie!
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