Sachbearbeiter (m/w/d) Business Planning & Services

Stellenbeschreibung

IW Medien Berufserfahrene Sachbearbeitung

Werde Teil unseres Teams und sorge mit uns für den zuverlässigen Versand unserer Print- und Digitalprodukte wie der Wirtschaftszeitung 'aktiv'! Gemeinsam koordinieren wir die organisatorischen und kaufmännischen Abläufe im Hintergrund. Deine Aufgaben reichen dabei über den Versand hinaus: Als wichtige Schnittstelle unterstützt du die kaufmännische Abwicklung in unserem Tagesgeschäft und sorgst dafür, dass alle Vorgänge gut ineinandergreifen. Hierfür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst befristet auf 2 Jahre, in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens jedoch 32 Stunden) am Standort Köln, einen Sachbearbeiter (m/w/d) Business Planning & Services

Das erwartet Dich bei uns:

Versandmanagement: Du bereitest Versandaktionen vor, führst sie durch und behältst Termine sowie Mengen im Blick.

Digitale Angebote: Du stellst unsere digitalen Produktpakete zusammen und verschickst sie an unsere Kunden.

Abo- und Adressmanagement: Du pflegst, aktualisierst und verwaltest Abo- und Adressdaten sorgfältig und stellst eine hohe Datenqualität sicher.

CRM: Du pflegst Kundendaten und stellst Kontaktdaten aus unserem CRM für Salesaktionen bereit.

Telefon: Du nimmst Anrufe unserer Leser und Kunden entgegen und beantwortest ihre Anliegen rund um ihr Abo.

Rechnungswesen: Du erstellst Rechnungen und unterstützt bei der Bearbeitung kaufmännischer Vorgänge.

Zuarbeiten: Du leistest organisatorische und administrative Zuarbeiten für Business Planning & Services sowie für das Aktiv-Magazin-Team.

Koordination: Du stimmst dich mit internen Ansprechpartnern und externen Dienstleistern ab und unterstützt bei der zuverlässigen Umsetzung unserer Services.

KI im Arbeitsalltag: Du arbeitest mit modernen KI-Anwendungen und bringst dich dabei ein, Prozesse und Arbeitsergebnisse weiterzuentwickeln.

Das wünschen wir uns von Dir:

Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.

Berufserfahrung: Du bringst erste Erfahrung in der Sachbearbeitung, Administration, im Adress- oder Versandmanagement oder in einem vergleichbaren Umfeld mit.

Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, sorgfältig, zuverlässig und eigenständig.

Organisation: Du behältst auch bei mehreren parallel laufenden Aufgaben den Überblick und setzt Prioritäten sicher.

Kommunikation: Du kommunizierst freundlich, verbindlich und serviceorientiert mit internen und externen Ansprechpartnern.

Digitale Kompetenz: Du gehst sicher mit den gängigen Microsoft-365-Anwendungen um und hast Interesse daran, KI sinnvoll in deine Arbeit zu integrieren.

Daten und Zahlen: Du arbeitest gerne mit Daten, Übersichten und wiederkehrenden kaufmännischen Vorgängen.

Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

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