Mitarbeiter (m/w/d) Sachbearbeitung Onlineshop

Martin Eckert GmbH

• VollzeitSulzbach/Neuweiler
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• Martin Eckert GmbH

Mitarbeiter (m/w/d) Sachberarbeitung Onlineshop

Seit mehr als 40 Jahren sind wir als familiengeführtes Unternehmen im Möbelhandel tätig. Neben unseren stationären Möbelhäusern betreiben wir parallel ein stark wachsendes Onlinegeschäft. Unsere Produkte vertreiben wir über unseren eigenen Online-Shop sowie über große Marktplätze wie Otto, Kaufland & Co.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Freude an Kundenkontakt, digitalen Prozessen und strukturiertem Arbeiten hat.

Deine Aufgabe

Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden

Betreuung unserer Marktplätze (Otto, Kaufland, usw.)

Reklamationsbearbeitung und Abstimmung mit Kunden, Logistik und internen Abteilungen

Kommunikation mit Speditionen und Paketdienstleistern

• Organisation und Verwaltung von Kundenabholungen vor Ort
• Pflege von Kundendaten und Vorgängen

Deine Qualifikation

• Erfahrung im Kundenservice - idealerweise im Handel oder im E-Commerce
• überzeugendes und freundliches Auftreten in telefonischen Gesprächen

Gute Kenntnisse in MS-Office Anwendungen (Outlook, Excel, Word)

• Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
• sichere schriftliche Kommunikation
• Wir bieten
• Arbeitskleidung, Werkzeug und moderner Fuhrpark
• Gutes Betriebsklima
• Geregelte Arbeitszeiten
• Sicherer Arbeitsplatz
• Personalrabatt
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zusätzlicher Urlaub am Geburtstag
• Inhabergeführtes Familienunternehmen

Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Sie sehen Ihre Stärken in einem anderen Bereich?
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Unternehmensinformation

• Martin Eckert GmbH
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