Schalterleitung für den Bürgerservice (m/w/d)

Stellenangebot

• Beim Landkreis Ostallgäu ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Sachgebiet 30 - Bürgerservice - eine Stelle als
• zu besetzen.

Zu Ihren Aufgaben gehören

• Leitung des Schalterbereichs im Bürgerservice mit den Fachaufgaben Kfz-Zulassungswesen und Führerscheinbearbeitung
• Klärung von schwierigeren Einzelfragen im täglichen Betrieb aus den o. g. Fachaufgaben

Anleitung der Teammitglieder

Einführung und Einlernen von neuen Teammitgliedern, Erstellung entsprechender Schulungsunterlagen

Schulungen und Weiterbildungen von Teammitgliedern

Abstimmungen mit der Arbeitsgruppenleitung und Stellvertretung

• Führung von Mitarbeitergesprächen und Erstellung von Beurteilungen
• Schalter- und Telefontätigkeiten im Bereich der Kfz-Zulassung und Führerscheinstelle

Entscheidung über die Zuteilung von roten Dauerkennzeichen

Bearbeitung von Tarnkennzeichen und Übermittlungssperren

Sie bringen mit

Eine Ausbildung zum/zur Verwaltungsfachangestellten oder ein erfolgreicher Abschluss des VerwaItungslehrgangs I wäre von Vorteil

Mitarbeiterförderung

• Zielorientiertes Führen
• Kommunikations- und Kontaktfähigkeit
• Eigeninitiative
• Einsatzbereitschaft
• Identifikation mit den Aufgaben
• Offenheit für Veränderungen und Lernbereitschaft
• Sicheres Auftreten
• Entscheidungs- und Durchsetzungsfähigkeit
• Belastbarkeit
• Konfliktfähigkeit
• Problemlösungsfähigkeit

Dialogfähigkeit, Kundenorientierung

Erfahrung im Bereich Kfz-Zulassungswesen und/oder Führerscheinbearbeitung vorteilhaft

Benefits die Sie erwarten

Sinnstiftende Arbeit für die Region

Bei uns gestalten Sie das Ostallgäu von morgen.

Sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive

Verlässlicher Arbeitgeber in einer starken Region.

Familienfreundlichkeit

Teilzeitmodelle, ggf. Homeoffice

Starkes Team & wertschätzende Kultur

Wir ziehen an einem Strang.

Fahrradfreundlicher Arbeitgeber (ADFC zertifiziert)

Fahrrad-Parkgarage, Dusch- und Umkleideräume, Dienstrad-Leasing

Unser Angebot für Sie

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team und an einem modernen und ergonomischen Arbeitsplatz in angenehmer Atmosphäre mit hohen technischen Standards.

Die Stelle ist unbefristet und nach Entgeltgruppe 9 a des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD) bewertet. Die Stufenzuordnung erfolgt unter Berücksichtigung der persönlichen Voraussetzungen und der einschlägigen Berufserfahrung nach den tariflichen Regelungen des TVöD.

Alle im öffentlichen Dienst üblichen Leistungen, wie z. B. Jahressonderzahlung (sog. Weihnachtsgeld), Leistungsentgelt sowie zusätzliche betriebliche Altersversorgung.

Gute Möglichkeiten der Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben durch eine flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeit und digitaler Zeiterfassung sowie 30 Tage Urlaub im Jahr. Je nach Stelle gibt es die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.

Umfassende freiwillige soziale Leistungen zur Gesundheitserhaltung und -förderung: Über unsere Kooperation mit EGYM Wellpass bieten wir Ihnen die Möglichkeit in über 13.500 Fitness- und Yoga-Studios, Schwimmbädern sowie Crossfit- und Boulderhallen deutschlandweit für 29 € im Monat zu trainieren. Zusätzlich bieten wir ein wöchentliches Massageangebot und Versorgung unserer Mitarbeitenden mit frischem Obst.

Ein umfangreiches Fortbildungsprogramm für die persönliche sowie fachliche Weiterbildung sowie eine systematische Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen.

Profitieren Sie an der Teilnahme unserer Programme für Mitarbeiterangebote und Vergünstigungen in Kooperation mit namhaften Marken und Herstellern.

Auf unserem hauseigenen Parkplatz bieten wir Ihnen eine kostenlose Parkmöglichkeit, sowie einen barrierefreien Zugang zu allen Ebenen im Haus.

Bewerbungsschluss ist der 18.10.2026.

Zur Sicherung der Gleichstellung sind Bewerbungen qualifizierter Frauen besonders willkommen. Schwer behinderte Bewerber/innen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind ausdrücklich erwünscht.

Die Stelle ist grundsätzlich teilzeitfähig, sofern durch Job-Sharing die ganztägige Wahrnehmung der Aufgaben gesichert ist.

Für Rückfragen stehen Ihnen der Sachgebietsleiter Thomas Haltmayr (Tel. 08342 911-218) oder von der Personalverwaltung Jürgen Haug (Tel. 08342 911-897) gerne zur Verfügung.

Standort: Landratsamt Ostallgäu