Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service / Auftragsannahme

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Firma: DACHSER

• UNTERNEHMENS-ID: 40395
• Stellenausschreibungs-URL: https://de.linkedin.com/jobs/view/sachbearbeiter-m-w-d-customer-service-auftragsannahme-at-dachser-4432647954?position=5&pageNum=19&refId=4PvmDVUwPp5lJ7LnGWdbCQ%3D%3D&trackingId=Ccvi53MHhkRjGXTkSuPAGw%3D%3D

Karrierestufe

• Keine Angabe
• Beschäftigungsverhältnis
• Vollzeit
• Tätigkeitsbereich
• Verwaltung und Logistik

Branchen

LKW-Transport, Fracht- und Pakettransport und Transport, Logistik, Lieferkette und Lagerhaltung

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Job ID: 6295 | Arbeitszeitmodell: Vollzeit | Vertragsart Unbefristet | Jobkategorie: Kundenservice

„Logistics is People Business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.

Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen (intern und extern)
• Nachverfolgung von Sendungen sowie selbstständige Klärung von Anfragen
• Überwachung von Rückläufen und Vorgängen sowie proaktive Kundenkommunikation

Kompetente Ansprechperson für Kunden und Geschäftspartner

Sicherstellung einer vollständigen und lückenlosen Dokumentation bei Abweichungen

Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung, mit relevanter Berufserfahrung

Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen

Gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein professionelles Telefonverhalten

Serviceorientierte und freundliche Arbeitsweise im Kundenkontakt

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit im Team

Unser Angebot

• Leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, jährliche Teilnahme an der Qualitätsprämie, vermögenswirksame Leistungen, Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge und der arbeitgeberfinanzierten Pensionskasse
• Ein Arbeitszeitkonto in Verbindung mit einer 38-Stunden-Woche auf 5 Tage verteilt, gratis Mitarbeiterparkplätze und ein betriebseigenes Personalrestaurant mit subventionierten Preisen

Einarbeitungs- und Durchlaufplan im Onboarding

Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten

Vergünstigte Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits und Company Bike

Heike Jahn

HR Manager

Steißlingen, Logistikzentrum Hegau-Bodensee, DACHSER SE

Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen – denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.