Fachkraft (w/m/d) Notruf und Serviceleitstelle (NSL)

- Fachkraft (m/w/d) Notruf und Serviceleitstelle (NSL)

• Wir verbinden Menschen, Orte und das Leben. Und somit schaffen wir Anschluss für jede*n.
• Das ist nicht nur unser Beweggrund, sondern was unsere Arbeit im Kern ausmacht.
• Täglich befördern wir ca. 270.000 Menschen durch Düsseldorf, Mettmann, Krefeld und Neuss und sorgen dafür, dass Sie verbunden bleiben.
• Bereit für eine Aufgabe mit Sinn und Wirkung? Dann kommen Sie zu uns – und geben mit uns gemeinsam Anschluss!

Fachkraft (m/w/d) Notruf und Serviceleitstelle (NSL)

Ihre Aufgaben

• Alarmmanagement: Entgegennahme, Auswertung und Dokumentation von Alarmen und Meldungen sowie Einleitung standardisierter Maßnahmen
• Notrufmanagement: Annahme von Not- und Serviceanrufen sowie Ableitung und Veranlassung standardisierter Maßnahmen
• Reinigungskoordination: Bedarfsgerechte Koordinierung und Steuerung der Reinigungsdienstleister in den U-Bahnhöfen
• Einsatzdisposition: Disponierung und taktische Steuerung von Sicherheitsdienstmitarbeitern nach dem Prinzip der Auftragstaktik
• Notfallmanagement: Durchführung von Notfallabschaltungen gemäß den geltenden Vorgaben
• Zutrittsmanagement: Durchführung und Überwachung des Zutrittsmanagements an den Standorten

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Weiterbildung zur NSL-Fachkraft
• Sie bringen Berufserfahrung in der Sicherheitsbranche mit und konnten bereits Erfahrungen in einer Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) sammeln
• Eine schnelle Auffassungsgabe und sichere EDV-Kenntnisse runden Ihr Profil ab
• Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit zeichnen Sie aus
• Sie verfügen über eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit sowie Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau

Bereitschaft zur Schichtarbeit

Führerschein der Klasse B

Ihre Vorteile

• Gestaltungsspielraum: Ihre Ideen zählen – bringen Sie sich aktiv ein!
• Sinnhafte Arbeit: Wir geben Anschluss – im wahrsten Sinne des Wortes

Teamspirit: engagiertes Team mit kollegialer Arbeitsatmosphäre

Sonderzahlungen: Weihnachts-, Urlaubsgeld und Leistungsprämie

• Zuschläge: 135 % an Feiertagen, 25 % an Sonntagen und nachts
• Erholung: 30 Urlaubstage und 4 Entlastungstage
• Weiterentwicklung: Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Sicherheit: Attraktive faire Vergütung nach dem TV-N sowie unbefristeter Arbeitsvertrag und eine vom Arbeitgeber finanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheit: eigener Fitnessraum, Fahrradleasing, Urban Sports Club sowie vielseitige Gesundheitsmaßnahmen
• Weitere Benefits: kostenloses Deutschlandticket, vergünstigtes Angehörigenticket, modernes Betriebsrestaurant, Corporate Benefits und vieles mehr
• Die Rheinbahn hat sich Chancengleichheit für alle Geschlechter und berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt. Wir freuen uns deshalb sehr über Bewerbungen weiblicher Fachkräfte.
• Ausdrücklich erwünscht sind auch Bewerbungen von Menschen mit Einwanderungsgeschichte. Schwerbehinderte Menschen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt.
• Steigen Sie bei uns ein und finden Sie Ihren Anschluss!
• Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin bequem über unser Online-Bewerbungstool („Jetzt bewerben“) ein. Wir sind gespannt auf Ihre Unterlagen!
• Ihre Ansprechperson: Jasmin Odenkirchen