ACCOUNT MANAGER – ITALIANO FLUENTE

🌱 ACCOUNT MANAGER – MERCATO ITALIANO 🇮🇹

• 📍 Tirana | 🕐 Full Time | 📄 Contratto a tempo indeterminato
• 🇮🇹 Parli italiano fluentemente e ti piace lavorare a contatto con i clienti?
• Se sei una persona comunicativa, organizzata e orientata alla qualità del servizio, questa potrebbe essere la tua prossima opportunità professionale! 🚀
• Entra a far parte di Enpal, il primo green unicorn 🌱 dEuropa, e contribuisci alla rivoluzione dellenergia sostenibile.
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☀️ CHI SIAMO

• Enpal è il primo green unicorn 🌱 dEuropa e uno dei principali protagonisti europei nel settore delle energie rinnovabili.
• Fondata a Berlino nel 2017 e attiva in Italia dal 2023, Enpal è specializzata nellinstallazione di impianti fotovoltaici per abitazioni e aziende.
• Ad oggi, oltre 80.000 clienti hanno già scelto Enpal.

La nostra missione è semplice ma ambiziosa

🌍 Rendere lenergia solare accessibile e conveniente per tutti, accelerando la transizione verso un futuro più sostenibile.

Offriamo soluzioni complete per lindipendenza energetica

• ☀️ Impianti fotovoltaici
• 🔌 Wallbox
• 🔥 Pompe di calore

💻 Tecnologie digitali innovative

• Tutto con un obiettivo preciso: offrire ai nostri clienti unesperienza semplice, efficiente e di alta qualità.
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💼 IL TUO RUOLO

• Come Account Manager per il mercato italiano, sarai uno dei principali punti di riferimento per i nostri clienti durante il loro percorso con Enpal.
• Li accompagnerai dalla firma del contratto attraverso le diverse fasi del processo, fino allinstallazione dellimpianto e alle attività post-vendita.
• Il tuo obiettivo sarà garantire unesperienza cliente positiva attraverso una comunicazione chiara, professionale e tempestiva.
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🎯 LE TUE RESPONSABILITà

• 🤝 Gestire la relazione con i clienti durante tutte le fasi successive alla firma del contratto.
• 📞 Fornire assistenza telefonica e scritta, rispondendo a domande, richieste e necessità dei clienti.
• 📄 Supportare la raccolta e gestione della documentazione necessaria.
• 📅 Coordinare appuntamenti e attività relative al processo di installazione.
• 📢 Mantenere i clienti costantemente aggiornati sullavanzamento del loro progetto.
• ☀️ Accompagnare il cliente fino allinstallazione dellimpianto fotovoltaico e nelle successive attività post-vendita.
• 🔄 Collaborare con i diversi dipartimenti interni coinvolti nelle varie fasi del processo.
• 💡 Gestire eventuali dubbi o problematiche con un approccio proattivo e orientato alla soluzione.
• ⭐ Contribuire a garantire unesperienza cliente di alto livello.
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🔎 CHI CERCHIAMO

• 🇮🇹 Ottima conoscenza della lingua italiana, scritta e parlata – requisito fondamentale.
• 💬 Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• 🤝 Esperienza precedente in ruoli a contatto con clienti.
• 🎯 Mentalità orientata ai risultati e alla qualità.
• 🔍 Precisione e forte attenzione ai dettagli.
• 📋 Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• 😊 Atteggiamento positivo e capacità di collaborare efficacemente con il team.
• 🚀 Interesse per un ambiente dinamico, internazionale e in forte crescita.
• 🏢 Disponibilità a lavorare full-time in sede a Tirana.
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🎁 COSA OFFRIAMO

✅ Contratto di lavoro a tempo indeterminato

• 💰 Stipendio + bonus variabile, commisurati allesperienza e al livello di conoscenza della lingua italiana.
• 🏖️ 22 giorni di ferie retribuite allanno

☕ Caffè e snack gratuiti in ufficio

• 🎓 Formazione iniziale retribuita e supporto continuo.
• 📈 Concrete opportunità di crescita e sviluppo professionale allinterno dellazienda.
• 🌍 Un ambiente di lavoro internazionale, dinamico ed energico.
• 🤝 La possibilità di lavorare in un team internazionale con persone provenienti da oltre 65 nazionalità.
• 💡 La possibilità di condividere le tue idee, assumerti responsabilità e contribuire direttamente alla crescita dellazienda.
• 🌱 Lopportunità di entrare a far parte di una delle realtà più innovative nel settore europeo delle energie rinnovabili.
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🕐 ORARIO DI LAVORO

• Full time – 40 ore settimanali
• 📅 Dal lunedì al venerdì

🏖️ Weekend libero

Orario standard

🕘 09:00 – 18:00

Gli orari

• 🕗 08:00 – 17:00
• 🕚 11:00 – 20:00
• sono previsti a rotazione, mediamente una volta ogni 6 settimane.
• 📌 Durante il primo mese lorario sarà fisso: 09:00 – 18:00.
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📍 SEDE DI LAVORO

• 🏢 Tirana
• 📍 Rr. Astrit Sulejman Balluku

Vicino al Bar Sanremo – zona Myslym Shyri

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• 🚀 PRONTO/A PER LA TUA PROSSIMA SFIDA?
• Se:
• 🇮🇹 parli italiano fluentemente,
• 🤝 ami lavorare a contatto con le persone,
• 💬 hai ottime capacità comunicative,
• 📋 sei organizzato/a e preciso/a,
• 🌱 e vuoi entrare in unazienda internazionale che sta trasformando il futuro dellenergia in Europa…
• 👉 Vogliamo conoscerti!

📩 Invia subito la tua candidatura

oppure

• 🌱 Unisciti al team Enpal.
• ☀️ Costruiamo insieme il futuro dellenergia.
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🌍 LA NOSTRA FILOSOFIA

🌱 Verde fino al midollo

Contribuiamo concretamente alla rivoluzione dellenergia solare in Europa.

💚 Il verde è per tutti

• Lavoriamo per rendere lenergia rinnovabile accessibile a sempre più persone.
• 🌱 ENPAL — Be the energy transition.