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Leitung IT-Servicemanagement (m/w/d)

Stadt Fellbach - Stadtverwaltung

📍 FellbachVerwaltungVollzeit🏢 Sehr große Unternehmen (>1.000 MA)

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Details

Unternehmen
Stadt Fellbach - Stadtverwaltung
Standort
Fellbach
Bereich
Verwaltung
Vertragsart
Vollzeit
Unternehmensgröße
Sehr große Unternehmen (>1.000 MA)
Aktualisiert
29. August 2026

Geschätztes Gehalt (TVöD)

4.628 – 7.582 €

Entgeltgruppe E13-E15 · brutto/Monat

Schätzung basierend auf TVöD-VKA Entgelttabelle. Das tatsächliche Gehalt hängt von Eingruppierung und Erfahrungsstufe ab.

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Stellenbeschreibung

Leitung IT-Servicemanagement (m/w/d)

Bewerbungsschluss: 20.09.2026

Hauptamt

Unbefristet

Vollzeit

Haben Sie Fellbach im Kopf?

Kein Wunder. Vielfältige Kultur- und Freizeitangebote laden nicht nur zum Arbeiten sondern auch zum Wohlfühlen ein. Damit Fellbach weiterhin so lebenswert bleibt, suchen wir Sie.

Was Sie gestalten

Sie verantworten die fachliche Führung unseres ITSM- und Service Desk Teams.

Für eine optimale Erreichbarkeit planen Sie den Personaleinsatz bedarfsgerecht und vorausschauend.

Sie begleiten ihr Team durch regelmäßige Mitarbeitergespräche und steuern eingehende Anfragen und Ticketannahmen zielgerichtet und in einer hoher Berarbeitungs- und Servicequalität.

Darüber hinaus koordinieren Sie externe Dienstleister und berichten an die Abteilungsleitung.

Durch Incident-Analysen entwickeln Sie neue Lösungen und setzen diese professionell um.

Was Sie mitbringen:

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung Informatik/ Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar.

Fundierte Kenntnisse im IT-Service- Management, idealerweise nach ITIL runden Ihr Profil ab.

Serviceorientierung und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich.

Ihre Benefits

Mitgestalten und Ideen einbringen

Jahresgehalt 64.200€ bis 85.900€

Zuschuss zum „Deutschlandticket“ in Höhe von 40 Euro / Monat

Bikeleasing

Gezielte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeit

Betriebliche Kinderbetreuung

Angebote zur Gesundheitsförderung

Entgeltumwandlung zur Altersvorsorge

Kontakt

Herr Decher, Abteilungsleitung IT,

Frau Bosch, Personalreferentin,

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