Sachbearbeiter Front Office Kundenservice (m/w/d)

Sachbearbeiter Front Office Kundenservice (m/w/d)

evu zählwerk ist eine „Shared Service Gesellschaft“ in der die Abrechnungsaufgaben der Stadtwerke Bochum, Herne und Witten gebündelt werden. Zu unserem Portfolio gehören umfangreiche Leistungen in den Feldern Abrechnung, Marktkommunikation, Debitoren- und Kreditorenmanagement, Vertriebsservice und Forderungsmanagement. Unsere derzeit 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stellen sich tagtäglich dem hohen Anspruch, über eine Millionen Verträge in den Sparten Strom, Gas, Wasser und Wärme zu betreuen. Dabei schätzen unsere Kunden evu zählwerk als einen Partner, der ihre Erwartungen kennt und erfolgreich erfüllt.

Sachbearbeiter Front Office Kundenservice (m/w/d)

Unsere Kunden sind unsere Leidenschaft, komm und verstärke unser Team

Deine täglichen Aufgaben bei uns

Deine täglichen Aufgaben bei uns

Beratung der Kunden zu Tarifangelegenheiten und Tarifumstellungen

Beratung der Kunden in allen Fragen zu Zahlungsangelegenheiten/ Rechnungen/ Mahnungen

Abstimmung mit öffentlichen und gemeinnützigen Institutionen

Abschluss von Zahlungsvereinbarungen und deren Überwachung

Entgegennahme, Bearbeitung und Online-Erfassung der kundenbezogenen Stammdaten über Routinemasken bzw. nscale

Bearbeitung von Reklamationen verschiedenster Art

Dein Werdegang überzeugt uns

Dein Werdegang überzeugt uns

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Erfahrungen in der Energiewirtschaft im SAP IS-U Umfeld

Fundierte EDV-Kenntnisse (MS Office)

Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise

Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein sicheres und freundliches Auftreten

Flexibilität und Bereitschaft zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Weil Du jeden Tag mit Engagement und Teamgeist dabei bist, bieten wir Dir

Weil Du jeden Tag mit Engagement und Teamgeist dabei bist, bieten wir Dir

Tarifvertragliche Vergütung mit 30 Urlaubstagen im Jahr und zwei freien Brückentagen

Jährliche Sonderzahlung „Weihnachtsgeld“ (13. Entgelt) + Leistungsprämie

Ein positives Betriebsklima und flache Hierarchien

Interessante Teamveranstaltungen und Firmenevents

Sehr gute technische Ausstattung und klimatisierte, moderne Büros mit vielen Annehmlichkeiten wie Kaffee- und Wasser-Flat, Kantine, Obst usw.

Verkehrsgünstige Anbindung an den Hauptbahnhof Bochum, vergünstigtes Firmenticket (VRR)

Aktives Gesundheitsmanagement

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung bis zum 13.09.2026 unter Angabe eines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung.

Weiterführende Fragen zu den Aufgaben und Anforderungen beantwortet Dir gerne Herr Frank Eitner unter .

Bewerbungen von schwerbehinderten Bewerber:innen werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Qualifikation bevorzugt behandelt.

Wir freuen uns auf Dich!

DAS SIND WIR

Wir sind eine „Shared-Service-Gesellschaft“, in der die Abrechnungsaufgaben der Stadtwerke Bochum, Herne und Witten gebündelt werden

Zu unserem Portfolio gehören umfangreiche Leistungen in den Feldern: Abrechnung, Marktkommunikation, Debitoren- und Kreditorenmanagement, Vertriebsservice und Forderungsmanagement

Unsere derzeit 260 MitarbeiterInnen stellen sich tagtäglich dem hohen Anspruch, über eine Million Verträge in den Sparten Strom, Gas, Wasser und Wärme zu betreuen

Kununu TOP Company 2026

BEWIRB DICH JETZT

Herr Frank Eitner

0234 9601830

Bitte gib folgende Informationen an:

frühestmöglicher Eintrittstermin

Gehaltsvorstellung