Gruppenleiter (m/w/d) Team Service Omnikanal - in Voll- / Teilzeit

Im Rahmen der Neuausrichtung unseres Bereiches Omnikanal suchen wir für die Abteilung Service Omnikanal mehrere engagierte Mitarbeiter (m/w/d) als

Diese Aufgaben warten auf Dich

• Du führst ein Team aus Mitarbeitenden des Privatkundenservice, des Inbounds und der Service- und Vermittlerkundenberatung
• Du steuerst den Personalbedarf in quantitativer und qualitativer Hinsicht
• Du begleitest die kulturellen Integrations- und Veränderungsprozesse im Rahmen der vertrieblichen Neuausrichtung
• Du koordinierst Aufgaben und sicherst Produktivität, Effizienz und Arbeitsqualität innerhalb der Gruppe
• Du stellst die Informationsweitergabe an deine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sicher
• Du bist für die qualitativen und quantitativen Ziele der Gruppe verantwortlich
• Du hast darüber hinaus die inhaltliche Verantwortung für die der Gruppe zugeordneten Prozesse

Das zeichnet Dich aus

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/m Bankkauffrau/-mann und eine Weiterbildung zum/r Sparkassenfachwirt/in oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du besitzt sehr gute EDV-Kenntnisse (Neo, OSP, Microsoft-Office) und bist digital affin
• Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert und besitzt analytisches Denkvermögen
• Du besitzt ein hohes Kommunikationsgeschick und Durchsetzungsvermögen

Du hast ein gutes Organisationsvermögen und Zeitmanagement

• Du hast Lust, dich und deine Gruppe voranzubringen und zu entwickeln
• Sollten nicht alle Voraussetzungen erfüllt sein, kann die Position im ersten Schritt auch als Junior Gruppenleitung besetzt und die erforderlichen Qualifikationen begleitend erworben werden.

Das kannst Du von uns erwarten

• Eine unbefristete Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld mit einer intensiven Einarbeitungsphase
• Eine vielseitige und interessante Tätigkeit in einem bedeutenden Kundensegment
• Flexible, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit des Mobilen Arbeitens zur Förderung der Work-Life-Balance

Individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit umfangreichen Sport-/Präventionsangeboten und Bike-Leasing
• 32 Urlaubstage und die Möglichkeit zur Urlaubsumwandlung (bis zu 15 Tage zusätzlich)

Förderung von gemeinsamen Teamevents und Betriebsveranstaltungen

Zahlreiche Sozialleistungen und weitere zusätzliche Benefits

• Bist Du interessiert?
• Dann bewirb Dich bitte bis zum 30.08.2026 über unser Online-Bewerberportal.
• Hast Du Fragen? Sprich gerne unsere Bereichsleiterin Katharina Elendt Telefon 02941/757-2700, an.