(m/w/d) als Customer Support / Technische Beratung Erneuerbare Energien

Student (m/w/d) als Customer Support / Technische Beratung Erneuerbare Energien

Seit 2011 setzen wir auf künstliche Intelligenz, um die Energiewende voranzutreiben. Unsere Software sorgt in mittlerweile 30 Ländern der Welt für die optimale Nutzung von Wind- und Solarenergie. Mit über 10 Jahren Erfahrung in den internationalen Märkten gelten wir als einer der führenden Anbieter von Stromerzeugungsprognose weltweit.

Wir suchen ab sofort motivierte und wissbegierige Studierende, die uns dabei unterstützen wollen, die Energiewende weltweit zur Realität zu machen. Werde Teil unseres internationalen Teams in unserer Zentrale in Kassel als

Werkstudent (m/w/d) Customer Support / Technische Beratung Erneuerbare Energien

Du passt zu uns, wenn Du Spaß an der Analyse und Lösung technischer Herausforderungen hast und am Puls unserer namenhaften Kunden aus der Energiewirtschaft arbeiten möchtest.

Als wichtiges Mitglied unseres Support-Teams bist Du erster Ansprechpartner für alle Fragen rund um den Betrieb unserer anspruchsvollen Produkte. Mit Deinem Feedback an unser DevOps-Team trägst Du dazu bei, unsere Produkte weiter zu verbessern und näher an den Kundenbedürfnissen auszurichten.

Unser Angebot

Teil eines führenden Technologieanbieters in einem spannenden Wachstumsmarkt zu sein

Attraktive Vergütung

• Ein ausgewogenes, internationales Team mit freundschaftlichem Betriebsklima
• Flexibles Arbeiten in unserem attraktiven Arbeitsbereich im Science Park Kassel und im Homeoffice
• Praktische Anwendung von Studienkenntnissen in einem realen Arbeitsumfeld
• Wissenstransfer im Team und Weiterentwicklungsmöglichkeiten z.B. durch Übernahme von Projektverantwortung
• Bei thematischer Überschneidung sind auch Studienpraktika oder Bachelor-/Masterarbeiten möglich
• Nach der Studienzeit ist eine Anstellung in Vollzeit möglich

Deine Aufgaben

• Du managst wichtige Kundenthemen selbstständig in Kommunikation und Durchführung, immer mit dem Team an Deiner Seite.
• Du verstehst die Arbeitsweise unserer namhaften Kunden aus der Energiewirtschaft und hilfst ihnen, den größten Nutzen aus unseren Produkten zu ziehen.
• Du arbeitest eng mit Deinen Kolleginnen und Kollegen sowie den Fachbereichen zusammen, bringst eigene Ideen ein und trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Support-Prozesse bei.

Deine Qualifikationen

• Ein laufendes Studium der Informatik oder eines anderen, fachnahen Gebietes (z.B. MINT-Fächer)
• Deutsch- und Englischkenntnisse auf B2-Niveau in Wort und Schrift
• Kenntnisse in MS Excel oder anderer Tabellenkalkulations-Software
• Grundkenntnisse in Python oder einer anderen objektorientierten Programmiersprache
• Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit RegEx, Unix-typischen Tools, Kubernetes

Dein Profil

Schnelle Auffassungsgabe, Präzision und Sinn für kritische Details

Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise

Strukturierte Denk- und Handlungsweise

• Spaß am Umgang mit analytischen Aufgabenstellungen und großen Datenmengen
• Professionelles, lösungsorientiertes und geduldiges Auftreten gegenüber Kunden

Interesse am Thema erneuerbare Energien

Dein nächster Schritt

• Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit aussagekräftigem Anschreiben per E-Mail jobs@enercast.de mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins.
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