Spezialist/-in End-to-End Workplace Services (m/w/d)

Informationstechnologie

Hamburg

Direkteinstieg Fachpositionen

Unser Technologiezentrum stellt moderne Services und Plattformen zur Verfügung, um strategische Entscheidungen und Steuerung zu unterstützen. Es sorgt für eine moderne Systemarchitektur, die Integration der Fachapplikationen und stellt die Weiterentwicklung effizienter und kundenorientierter Prozesse sicher. Das Technologiezentrum verantwortet und sichert einen stabilen Betrieb zu wettbewerbsfähigen IT-Kosten.

Für die engagierte Mitarbeit in unserem Technologiezentrum suchen wir Sie als

Sie sind mitverantwortlich für Architektur, Betrieb und Weiterentwicklung unserer Modern Workplace Plattform. Dabei denken Sie den digitalen Arbeitsplatz ganzheitlich: vom Endgerät über das Gerätebetriebskonzept bis zur sicheren Nutzungserfahrung – stets aus der Perspektive unserer Anwenderinnen und Anwender. Sie stellen sicher, dass unsere Workplace-Services den regulatorischen und IT-Security-Vorgaben der DAK-Gesundheit entsprechen und kontinuierlich weiterentwickelt werden.

Der Dienstsitz dieser Stelle ist in Hamburg.

Sind Sie interessiert? Dann folgen hier Ihre Herausforderungen.

Ihre Aufgaben

Ganzheitliche Mit-Verantwortung für den digitalen End-to-End-Workplace: Sie stellen den reibungslosen Betrieb der Workplace Plattform sicher und denken dabei stets die gesamte Nutzungserfahrung mit – vom Hardwarekonzept, über die Gerätebereitstellung bis hin zum Cloud-Arbeitsplatz.

Arbeitsplatzarchitektur: Sie gestalten und verantworten die technische Architektur der Workplace Plattform sowohl im On-Premise- wie im Cloud-Kontext mit und entwickeln das technische Arbeitsplatzkonzept kontinuierlich weiter.

Betrieb der Workplace Plattform: Sie arbeiten am Betriebsmanagement unserer Arbeitsplatz-Architektur mit. Dies umfasst unter anderem Maßnahmen zur Betriebsstabilität oder proaktives Monitoring – Sie sorgen dafür, dass kritische Entwicklungen frühzeitig erkannt werden und treiben Lösungen aktiv voran.

Mitarbeit am Hardwarekonzept: Sie bringen Ihre fachliche Expertise in die Weiterentwicklung des Hardwarekonzepts ein und definieren gemeinsam mit den relevanten Stakeholdern die Rahmenbedingungen für den Gerätebetrieb.

User-Experience als Qualitätsmaßstab: Sie definieren messbare Schwellwerte für die Arbeitsplatzqualität aus Nutzersicht (z. B. Anmeldedauern, Systemstabilität) und stellen deren Einhaltung sicher.

Organisation des Mobile Device Managements (MDM) und des Mobile Application Managements (MAM) über den kompletten Gerätelebenszyklus hinweg. Sie verantworten den Betrieb und die Weiterentwicklung der Endgeräteplattform (Windows, macOS, Shared Devices) mit.

Steuerung externer Dienstleister auf Arbeitspaket- und Betriebsebene.

Umsetzung von IT-Sicherheits- und Compliance-Anforderungen im Workplace-Umfeld (z. B. Conditional Access, Zero Trust, NIS2, BSI-Grundschutz).

Ihr Profil

• Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, IT, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation, alternativ langjährige Berufserfahrung im IT- bzw. Digital-Workplace-Umfeld
• Erfahrung im Anforderungsmanagement, insbesondere in der Erstellung von Fachkonzepten und Abnahmetestspezifikationen
• Ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie die Fähigkeit, komplexe IT-Zusammenhänge strukturiert zu analysieren
• Eine strukturierte, ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Qualitäts- und Effizienzanspruch
• Erfahrung in der Mitarbeit oder Steuerung von IT-Projekten sowie in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau

Ihr Kontakt

Melis Erol

Personalreferentin

• E-Mail: melis.erol@dak.de
• Tel. 040 2364855-1469

Benefits

Attraktive Bezahlung, betriebliche Altersversorgung und viele Sozialleistungen

Home-Office- und Teilzeitmöglichkeiten

Sportangebote & Employee Assistance Programme

Zuschuss zum Deutschland-Ticket

• 38,5-Stunden-Woche inklusive Gleitzeit
• 30 Urlaubstage jedes Jahr

Umfangreiches Weiterbildungsangebot

Mitarbeiterangebote und weitere Corporate Benefits

Überzeugt? Dann bewerben Sie sich bequem über unser Online-Formular. Bitte beachten Sie, dass wir aus organisatorischen Gründen nur Bewerbungen berücksichtigen können, die über unser Online-Bewerbermanagement System eingereicht werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.