Individualkundenberater:in (Digitales Beratungs-Center) m/w/d

Vollzeit

• Position mit Berufserfahrung
• Kiel

Das sind wir

• Arbeiten, wo Werte zählen – und die Region zusammenhält.
• Mit rund 1.100 Mitarbeitenden sind wir einer der größten Arbeitgeber in Kiel, dem Kreis Rendsburg-Eckernförde und dem Kreis Plön. Was uns verbindet? Nicht nur gemeinsame Ziele, sondern auch echte Werte wie Vielfalt, Nachhaltigkeit, Nähe und Menschlichkeit.
• Bei uns läufts anders: Erfolg entsteht durch Wertschätzung, Teamgeist und richtig viel Spaß bei der Arbeit. Und weil das Leben mehr ist als nur Job, sorgen wir dafür, dass Arbeit und Privatleben locker zusammenpassen.
• Hier bist du kein Nummernfeld, sondern ein Mensch – mit deinen Ideen, Erfahrungen und Perspektiven. Bei uns findest du nicht einfach nur einen Job, sondern eine Aufgabe mit richtig viel Sinn – für dich, für andere und für unsere Region.
• Komm zu uns – und werde Teil eines Teams, das Haltung zeigt und die Region bewegt.

Das ist dein Job

• Spaß an der ganzheitlichen Betreuung deiner persönlich zugeordneten hoch online affinen und/oder außerhalb des Geschäftsgebiets wohnhaften Individualkund:innen im digitalen Raum und berätst diese bedarfsgerecht nach dem S-Finanzkonzept.
• Zuständig für die Durchdringung deines Kundenbestands und Etablierung durch ein hohes Maß an Eigeninitiative als Ansprechpartner:in für deine Kund:innen.
• Verantwortung für die Planung und Steuerung der eigenen Berater-OE incl. der Aktivitätenplanung und Maßnahmenableitung sowie für die Erreichung deiner individuellen und der Gruppenziele.
• Den fallabschließenden Verkauf der Soll-Produktpalette im Individualkundensegment entsprechend der zugeordneten Zielgruppe setzt du um

Das bringst du mit

abgeschlossene Bank- oder Sparkassenausbildung

• weitergehende Qualifikation, z.B. in Form eines Sparkassen-/ Bankfachwirtstudiums oder eine vergleichbare Qualifikation
• sofern zum Zeitpunkt der Ausschreibung noch keine weitergehende Qualifikation vorhanden ist, besteht die Bereitschaft, diese zu absolvieren

Persönliche Anforderungen

• Du erkennst und nutzt die Chancen zur aktiven Kundenansprache/-akquise und erreichst durch dein Verhalten eine hohe Kundenakzeptanz und -bindung.
• Du lebst und verantwortest die ganzheitliche und bedarfsorientierte Kundenberatung und verfolgst konsequent deine individuellen Ziele sowie die der Gruppe.
• Die Nutzung der digitalen Service- und Beratungsprozesse und die damit verbundene Integration moderner Technik in die Beratungsgespräche ist für dich selbstverständlich.
• Kontaktfreudigkeit, sehr gutes Kommunikationsverhalten, sicheres und überzeugendes Auftreten, Offenheit und Begeisterungsfähigkeit für Neues sowie hohes Engagement und Belastbarkeit zeichnen dich aus.
• Du orientierst dich in deinem Verhalten an die Qualitätsstandards der Sparkasse.
• Die Zuverlässigkeit i.S. der WpHG-MaAnzV ist gegeben. Du erfüllst als Berater:in bereits die Anforderungen der BaFin oder bist bereit, mit unserer Unterstützung dich entsprechend zu qualifizieren.
• Wünschenswert ist bereits vorhandene Erfahrung in der Wertpapierberatung.

Unser Angebot – und deine Mehrwerte

• knapp 14 Gehälter
• 32 Urlaubstage (übliche Bankfeiertage 24.12. & 31.12.)

iPad

JobRad und Jobticket

Firmenfitness HanseFit

vielfältige persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

und vieles mehr...

Die Förde Sparkasse ist tarifgebundene öffentliche Arbeitgeberin und wendet den TVöD sowie den TVöD-BT-S an. Die Vergütung richtet sich nach den tariflichen Regelungen, insbesondere nach den §§ 12 bis 25 TVöD sowie den einschlägigen Regelungen des TVöD-BT-S.

Die Eingruppierung der ausgeschriebenen Stelle erfolgt in Entgeltgruppe E9a TVöD. Je nach einschlägiger Berufserfahrung kommt bei Einstellung regelmäßig eine Zuordnung zu den Stufen 2 bis 6 in Betracht. Daraus ergibt sich derzeit ein monatliches tarifliches Brutto-Einstiegsentgelt in einer Spanne von 3877,94 Euro bis 4979,97 Euro bei einem Arbeitszeitanteil: von 39 Stunden (100 %).

Neben dem Tabellenentgelt werden weitere tarifliche Leistungen nach Maßgabe der genannten Tarifverträge gewährt, insbesondere eine Jahressonderzahlung beziehungsweise Sparkassensonderzahlung.

Fragen zu der ausgeschriebenen Position beantworten dir gerne

Gruppenleitung

• Benjamin Gramsch, Telefon: 0431 592-2240,
• E-Mail: Benjamin.gramsch@foerde-sparkasse.de

Recruiting

• Lea-Emilie Dittrich, Tel.: 0431 592-3246,
• E-Mail: lea-emilie.dittrich@foerde-sparkasse.de
• Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.