Sachbearbeiter (m/w/d) Steuerung Customer Service

Standort Hinterm Stadion 1, 99310 Arnstadt

Beschäftigungsart Vollzeit

Tätigkeitsfeld Steuerung Customer Service

Bring ab sofort Dein Know-how zur Verbesserung der Lebensqualität unserer Patienten in unserem Customer Service Team in Hinterm Stadion 1 in 99310 Arnstadt ein. #JetztBewerben!

We are

Die VIVISOL Deutschland GmbH, ein Unternehmen der internationalen SOL-Group, ist ein erfolgreich und stetig wachsendes medizintechnisches Dienstleistungsunternehmen im Bereich „Home Care Services” mit verschiedenen Tochterunternehmen in Deutschland.

We offer

• „Duz-Kultur“, weil uns das WIR wichtig ist
• EGYM Wellpass und weitere Fitness- und Gesundheitsangebote
• Teilweise Homeoffice-Option
• Prämie für geworbene Mitarbeiter:innen
• Kostenfreies Parken
• Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
• Kostenfreie Getränke: Tee, ital. Kaffee, Mineralwasser
• Chancengleichheit & Diversität

Corporate Benefits: Vergünstigungen & Rabatte

Monatlicher Arbeitgeberzuschuss von 50 € für Bike-Leasing

Interne und externe Weiterbildung

Kinder-Betreuungszuschuss

We want

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Customer Service oder in der Steuerung von Arbeitsabläufen vorteilhaft

Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und CRM-Systemen

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Belastbarkeit und Flexibilität

Your job

• Überwachung der Eingangskanäle, insbesondere E-Mail und Schnittstellen
• Sichtung und Qualifizierung eingehender E-Mails und Dokumente für die interne Weiterleitung

Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams im Customer Service

Erfassung und Pflege von Daten im CRM-System

• Identifizierung von Verbesserungspotenzialen in den Steuerungsprozessen und Mitwirkung bei der Umsetzung
• Bearbeitung von Eskalationsfällen, Weiterleitung an die entsprechenden Stellen

Erstellung von Berichten

• Deine Einsatzzeiten liegen im Rahmen von 08:00 bis 17:00 Uhr
• Bewerben Sie sich online über unser Bewerbungsportal . Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
• Noch Fragen? Wir sind gerne telefonisch für Sie da: 03628 9211431.
• Für weitere Fragen rund um das Thema Karriere und Bewerbung stehen wir Ihnen jederzeit sehr gerne zur Verfügung:

VIVISOL Deutschland GmbH

Personalabteilung

• Werner-von-Siemens-Str. 1
• 85375 Neufahrn b. Freising
• Email: bewerbung@VIVISOL.de