Kundenberater (m/w/d) Digital

Kundenberater Digital (m/w/d)

• Sie möchten eine Aufgabe, die Spaß macht?
• Die kommunikativ und nah an den Menschen in unserer Region ist?
• Bei uns finden Sie neue Perspektiven und Karrierechancen.
• Wir suchen für unser Digitales Beratungscenter in Chemnitz einen Privatkundenberater (m/w/d) Digital.
• Im Digitalen Beratungscenter (DBC) verbinden wir kompetente Beratung mit modernen Medien. Sie beraten Kundinnen und Kunden ganzheitlich und digital und schaffen maximale Nähe trotz räumlicher Distanz.
• Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die digitale Zukunft unserer Sparkasse aktiv mit!
• Sie interessieren sich für die Stelle, möchten sich aber zunächst ein eigenes Bild machen? Dann vereinbaren wir gerne einen Probetag, damit Sie das Team, die Aufgaben und das Arbeitsumfeld kennenlernen können.

Ihre Aufgaben

• Sie betreuen Ihre Kundinnen und Kunden ganzheitlich mittels medialer Kommunikationswege wie z.B. Telefon, Videoberatung oder Screen-Sharing.
• Sie begleiten unsere Kundinnen und Kunden mit passenden Lösungen aus Ihrem Produktportfolio - kompetent und bedarfsgerecht.
• Sie beteiligen sich aktiv an Kampagnen, um unsere Produkte und Services zielgerichtet zu platzieren.
• Sie arbeiten Hand in Hand mit unseren Spezialisten und Experten der Verbundpartner, um Ihren Kunden bestmögliche Beratung zu bieten.

Das ist uns wichtig

• Sie haben erfolgreich eine Ausbildung zum Bank- oder Sparkassenkaufmann (m/w/d) abgeschlossen.
• Sie verfügen über umfassende Kenntnisse im Privatkundengeschäft und konnten idealerweise bereits Erfahrungen in der Betreuung und Beratung von Privatkunden sammeln.
• Sie haben Freude an der ganzheitlichen Kundenberatung und bringen ein hohes Maß an Empathie und Fachkompetenz mit, um den spezifischen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.
• Sie sind aufgeschlossen gegenüber neuen Wegen und der Nutzung medialer Kanäle und bringen Begeisterung dafür mit, diese innovativ in Ihre Arbeit zu integrieren, um den Anforderungen und Wünschen unserer Kunden bestmöglich zu entsprechen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1), da Sie täglich im direkten Kundenkontakt stehen und eine rechtssichere Kommunikation bei Verträgen, Beratungsgesprächen und internen Prozessen erforderlich ist.

Das bieten wir Ihnen

Zukunft: Sie erwartet ein zukunftsorientiertes, interessantes, anspruchsvolles und vielseitiges Aufgabengebiet in einem modernen technisch optimierten Arbeitsumfeld.

Weiterentwicklung: Wir bieten Ihnen nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch eine Vielzahl von Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

Teamgeist: Kollegiales und unterstützendes Team mit enger Zusammenarbeit und kurzen Abstimmungswegen

Flexibilität: Arbeitszeitgestaltung in Voll- oder Teilzeit und Gleitzeit ermöglichen Ihnen eine bessere Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit.

Faire und transparente Vergütung: Zieleingruppierung 9a nach TVöD-BT-S, das entspricht in Abhängigkeit der Erfahrung und Qualifikation einem Jahresbrutto von 44.800 Euro bis 52.700 Euro inkl. Sparkassensonderzahlung. Zusätzlich erhalten Sie eine monatliche digitale Zulage i.H.v. von 200 Euro brutto bei Vollzeit (Teilzeit anteilig) sowie weitere Leistungen wie z.B. variable, erfolgsbezogene Vergütungsbestandteile oder vermögenswirksamen Leistungen.

Erholung: 32 Urlaubstage (33 Urlaubstage ab 2027) und am 24.12. + 31.12 frei

Zusatzleistungen: Zuschuss zum Jobticket, Gesundheitsbonus von bis zu 144€ im Jahr

Altersvorsorge: Die betriebliche Altersvorsorge über die Zusatzversorgungskasse (ZVK) ergänzt Ihre persönliche Vorsorge und schafft eine zusätzliche Absicherung im Ruhestand.

Sicherheit: Bei uns haben sie einen krisensicheren Job in einem zukunftsorientierten Unternehmen.

Hat unsere Stellenausschreibung Ihr Interesse geweckt und Sie möchten mehr über die Tätigkeit erfahren oder einen Probetag vereinbaren? Sind Sie unsicher, ob Sie alle Qualifikationen erfüllen, aber dennoch interessiert? Sie wünschen vorab ein vertrauliches Gespräch um Aufgaben und Erwartungen zu besprechen?

Der Leiter Digitales Beratungscenter Steffen Kroggel 0371/99 66600,

der stellvertretende Leiter Digitales Beratungscenter Christian Bergner 0371/99 66602 oder

der Personalreferent Detlef Schmalz 0371/99 26101 beantworten Ihre Fragen gern.

Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt.

Bitte haben Sie Verständnis, dass sich das Auswahlverfahren durch die Urlaubszeit verlängert.

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